还在为明明是店铺自营的账号,却不能查看该账号的人群画像而烦恼吗?
希望能够所有店铺自营的账号数据整体情况吗?
罗盘提供全新自营账号绑定功能,帮助商家更加了解店铺的整体成交状况,进行自营/带货的数据分析。
一、为什么我要添加自营账号?每个店铺可绑定的官方账号和渠道账号有最高个数限制,存在部分实际是有店铺自己经营的账号没有被配置为店铺的官方/渠道账号,以联盟账号的形式存在,造成了商家查看这部分达人数据不方便,店铺自营数据统计不全面的问题。
罗盘全面上线自营账号配置功能,商家可以在经过达人允许后,将带本店铺商品成交金额占达人总成交金额比例超过50%的账号,添加为店铺自营账号。在首页、内容、商品。服务、达人、人群等页面涉及到自营账号的整体数据表现,也会将这部分新配置的店铺自营账号包括在内,使商家更了解店铺整体的实际表现。
二、我要如何配置我的自营账号?2.1 哪些账号可以被配置为我的自营账号?
目前仅支持近30天本店带货GMV占比>=50%的账号被配置为店铺的自营账号;
推荐将近30天本店带货GMV占比>90%的账号配置为店铺的自营账号;
官方/渠道账号会自动配置为商家的自营账号:若需要将解绑渠道账号,可直接在个人中心将渠道账号从自营切换为带货账号;若需要小店和官方账号,需要关店将官方账号解绑。
具体是否要将一个账号配置为自营账号,商家可以根据是否为店铺在实际经营该账号进行判断;
注意:已经被其他商家绑定为自营的账号,不能再被绑定为自营号,一个账号只归属于一个商家的自营账号;若认为该账号是你的自营号,可以联系其他商家将该达人从自营账号解绑为带货账号,然后添加该自营账号。
2.2 如何添加我的自营账号?2.2.1 标记单个账号为自营账号进入【个人中心】-【账号标记】,选择希望添加为自营账号的账号,在右侧点击【标记为自营】,即可将该账号标记为自营并申请达人授权,可联系达人同意授权,获得授权后的第二天,罗盘将会把这个达人的数据统计为自营账号数据。
注意:已被别的商家绑定为自营账号的账号或近30天本店带货GMV占比<50%的账号,不能再被其他商家标记为自营账号。
2.2.2 批量标记账号为自营账号
点击配置列表右侧的批量标记为自营,选择多个账号后,点击完成并去申请权限,在达人同意授权后,获得授权后的第二天,罗盘将会把这个达人的数据统计为自营账号数据。
2.2.3 解绑单个自营账号
对于已经被标记为自营的账号,用户若认为该账号已经不再属于自营范围,可进入【个人中心】-【账号标记】,将该账号选择为【标记为带货】,第二天开始罗盘会把这个账号的数据统计为带货账号数据。
若店铺在绑定自营账号的过程中发现自己的自营账号已被其他店铺绑定为官方账号,可联系达人查看绑定的店铺是否为非正常经营的店铺。若该达人绑定为官方账号的店铺是非正常经营的店铺,那么可以先进行关店,将达人账号和店铺解绑,然后让实际运营该账号的店铺将账号绑定为自营账号。
注意:不支持将官方账号直接标记为带货账号。
2.2.4 批量解绑自营账号
点击配置列表右侧的批量标记为带货,选择多个账号后,点击完成,第二天开始罗盘将会把这些账号的数据统计为自营账号数据。
三、哪里可以查看我的达人授权情况?
进入【个人中心】-【获取详情】,可以查看已申请的达人授权,有哪些获得了达人的同意,对于达人暂时还没有同意的授权,建议联系达人进入【个人中心】-【数据授权管理】进行同意授权操作。
四、常见问题Q1: 子账号可以配置自营账号吗?
目前仅支持主账号配置和查看自营账号,子账号不可以配置或者查看自营账号。
Q2:我需要将官方+渠道账号配置为自营账号吗?原本的官方+渠道账号会自动被配置为店铺的自营账号,不需要进行操作;
若用户想要解绑官方/渠道账号,目前在个人中心仅支持将渠道账号标记为带货账号,不支持将官方账号标记为带货账号;若需要解绑渠道账号,需要去抖店进行渠道账号的解绑;目前除非关闭店铺,否则不支持解绑官方账号。
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