在电商平台购物的话非常的方便,大家对于收到的产品不满意的话,都是可以申请退货退款的,在速卖通申请退货。是需要填写地址的哦,那么速卖通退货的地址具体如何填写呢?下面的内容中进行介绍。
速卖通退货的地址怎么填?
1、点后台-“交易”-“地址”。
2、点“新增址”,后进行录入。
请务必录入境内的地址的中文和英文2个语言版本。以下为些注意事项,请关注:
1)平台需要填写个境内的地址,且要同时录入中文和英文2个版本。
2)若有多个国内可退货址,将会选默认地址进行处理。
3)若有海外可退地址,将会优先选所在国的海外地址。
如果达成退是协议后,购买人须要在10天内将货物发出。退货并填号后,有三十天的确认时间,如果未收到货对收到的货不满,此时可将单提交。部门会联系跟进去处理的。
若已退,填了单号,则需要等待确认,需在1个月内退货才可以了:
a)若确收退货,并同意退,会退款给购买人。确认收货完成。
b)若在接近1月内没有收退货或收到的有问题,可以点“升级纠纷”提交至平台裁决,会在2日内介入处理,可以在纠纷页查状态及进行响应。裁决期间,店主也可点“撤销仲裁”撤销。
c)若1月内未进行操作,即未确认收货,未提起纠纷裁决,会默认已收到退,自动退给。海外仓退,达成退货后,若单支持本地退,平台会展示地址,确认后完成。
关于运费这块看店主的设置了,两种情况都有,如果设的free客就不用承担运费了,货有质的是店家承担,如果没有的,是自己要退的,运费是购买人承担,细心的会发现,百分之九十九的都是店主包邮,所以,可放心的退用户是不需担心运费的事。
购入者申成交易关闭后,后续又收到货物的,建议双方参考的处理方式:如果购入人需要这件货物的,建议联系协商付款操作,具体的付款可协商解决。
速卖通退货地址一定要写英文吗?
因为退货地址是给买家用的,他们如果要退货就需要这个地址,他们看不懂中文,所以一般用英文,而且当地的快递商也不能看懂中文的。
不过不建议直接退回中国,因为时间长运费高,尤其是价值高点的产品(500元以上)寄到中国可能要收件人缴税的,一般卖家都是不要了作个人情或者在当地找退货的集散地。
速卖通推荐物流商 出口易的海外仓和国际专线可以提供海外退货处理,收到退货后根据卖家需求上架、销毁、集中退回中国。
各位速卖通商家们如果想要知道如何填写退货地址的话,可以参考以上的内容。退货的地址都是由商家们设置的,所以一定要如实填写才行,不然消费者们将商品退回来后,商家自己都无法收到商品。
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