淘宝坏单包赔保险怎么赔付

在淘宝平台中，像水果瓷器这一类产品都是容易坏的，所以很多的商家们都会开通坏单包赔服务。这对于消费者来说也是一种保障，那么消费者们如果想要申请理赔的话，具体如何去进行操作呢?

淘宝坏单包赔保险怎么赔付?

所谓的坏单包赔，就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品，商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。具体的理赔步骤如下：

1、买家收到货物以后并发现破损时，需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片，卖家会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。

2、卖家根据实际的破损情况进行协商，如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款，则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作;如果协商为维修，则卖家需要在7天内完成维修的服务。

3、理赔的时间：破损处理完结以后，保险公司会按照部分退款中可理赔的订单，在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。

可以退出吗?

坏单包赔的服务，不能单独的退出，但是卖家退出了极有家市场或者被极有家市场清退后自动退出该服务。

如果买、卖家双方协商无法达成一致要求淘宝客服介入处理，核实为卖家责任，交易作先行退款并要作相关处罚，后续卖家线下联系买家取货并且以实际未履行承诺以单次行为A类进行处罚扣4分。

消费者们如果想要申请坏单包赔的话，前提是这个商品有这一方面的服务哦，至于如何去进行操作，各位消费者们可以参考上面的内容。其实淘宝平台中有很多的服务都是针对消费者推出的。