淘宝卖家虚假发货会受到惩罚吗

现在大家越来越喜欢网购了，而淘宝是大部分人的首选网购app，当我们在网上付款后就只需要等着商家发货就好了，然而淘宝里面还存在着虚假发货，卖家若是虚假发货会受到惩罚吗?

淘宝卖家虚假发货会受到惩罚吗?

1、如果淘宝卖家和买家之间对这个事情知情，在淘宝买家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，买家是可以去撤销的;

2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家进行了投诉，并申请退款了的话，会根据退款的情况来决定;

3、买家如果已经下单了，且交易的时间快结束了，同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话，会做永久公示警告处理，另外该卖家店铺的商品会受到一些限制，比如一个月限制发布商品，如果再次出现了这样的情况，就会被冻结了;

4、支付宝已经收到了买家的款项，且卖家没有及时发货，即使是事后补发了商品或者是确认了退款，也会受到处罚，公示查看1个月处理，限制十四天的发布商品权限;

5、如果交易的金额超过了20元，即使是没有通过支付宝进行交易，只要买家没有收到商品，也会永久公示监管处理;

6、此次的交易金额超过了20元，买家如果无法联系到卖家，会永久公示警告处理，如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为，那么该卖家的店铺宝贝会被冻结。

淘宝卖家虚假发货怎么投诉?

首先买家登陆淘宝，然后进入想要投诉商品的订单页面页面，点击“投诉卖家”，投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内，或是在交易状态为“交易成功”的15天之内，否则是无法投诉卖家的，然后填写投诉的信息，递交投诉申请。

淘宝平台就会按照规定进行处理，买家也可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果的。如果对卖家处理结果不满意，也可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。

在淘宝平台上面，对于商家虚假发货行为的惩罚还是比较严重的，若是由于商家发货出现了问题，买家和商家沟通不愉快，是可以直接退货或者直接投诉的，总之大家要学会去维护自己的权益。