为尽快提高店家总体服务项目质量和运营工作能力,不断提升顾客消费感受,与企业一起共铸电子商务新绿色生态,制订本考核指标。
考评目标:京东开放平台全部店家(不包括京喜、京东国际、新零售店家,请遵循别的有关考核指标)。
考评期: 本规范考评时间为2021年4月1日至2021年12月31日。
考核指标:
店家运营的店面不可发生下列随意一项情景:
(一)店面在考评期限内未达到《2021年京东开放平台商家周期性考核标准》中各类考核指标的。(考评看板查看途径:商家中心—违反规定—规律性考评https://illegal.shop.jd.com/periodicAssessment.html)。
(二)店面在考评期限内资质证书不符《京东开放平台招商资质标准细则》 或资质证书到期而未立即补齐、升级的。 (资质查询途径:商家中心-主页-资质证书出现异常)。
(三)别的因违背《京东JD.COM开放平台在线服务协议》或服务平台标准需终止给予服务项目或停止战略合作的情况。
附录:
京东开放平台店家的个人行为,产生在本管理方法规范起效之日之前的,可用那时的规范。产生在本管理方法规范起效之日之后的,可用本规范。
京东商城可依据平台运营状况随时随地调节本管理方法规范并向店家公示公告。
店家应遵循中国法律、行政规章、行政法规、别的行政规章等的要求。对一切因涉嫌违背中国法律、行政规章、行政法规、别的行政规章等标准的个人行为,本规范已经有要求的,适用本规范。本标准未有要求的,京东商城有权利酌情考虑。但京东商城对店家的处置不减免其应担负的法律依据。店家在苏宁易购的其他个人行为,应与此同时遵循与京东商城以及关联企业签署的各种协义及标准的承诺。
本规范于2021年11月30日初次公布,于2021年12月7日起效。
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