×联合佛山网商协会为618大促蓄水

全新的消费市场体系下，消费者的心智已然发生变化，电商平台行业新渠道跃起，商品、品牌同质化严重，商品生命留存期也越来越大，在“寸土寸金”的手淘环境中，中小企业该如何充分利用大促期间流量，实现营销增长？为助力品牌的全域营销，积累品牌消费者资产实现人群精准匹配，蓄水大促，5月14日，广州九头蛇电商、九头蛇电商联合佛山网商协会在佛山举办了618专题沙龙“营销破圈，赛道布局”，现场出席两位行业资深专家对大促期间应如何玩转数据精准营销、如何布局营销策略进行了分享。

会中，广州九头蛇电商高级推广专家屈子翔Jason提出，想要储备核心用户并让其产生更多的价值离不开淘内营销痛点洞察，根据购买人群特征，选用定制化的创意素材，在不同链路阶段传达不同信息，以实现人群与创意匹配。

基于人群的优先级，分析量化用户访问触点，制定媒体和触点的沟通组合内外联动，为品牌储备优质用户资产，再从品类拓展力、竞争能力、品类复购和产品力这4个维度判断各产品线所处生命周期，帮助品牌确定货品策略，尤其是在618这种大促期间，提前做好活动期间的产品规划才是实现营销增长关键。

九头蛇电商营运总监李俊鸿Juho认为，大促策略要趁早，大促期间决策周期会比平常更长，人群大而全，红海竞争大。例如家电/家居行业这种低频高额消费品类，消费决策路径长，用户需求多样且难以明确，商家想要占据消费者心智，选定主打消费者标签，更需尽快准备类目布局。

接下来大家介绍大促期间新客和老客分别是怎么玩的？

新客玩法：

成为会员

大促期间新增会员的转化率是普通新客人群的2倍以上。

近15天收藏加购人群需定向转化

收藏加购人群，利用直钻超、内部券等方式触达并快速收割。

老客玩法：

卡好复购周期

引导回购其他款式/品类。

对最近半年的购买人群进行召回，刺激再次购买。

复购频次的天花板

复购性较弱店铺，每一个客户一年中在店铺内的购买频次大部分峰值是2次。

618都是激活老客好时机，对于购买频次2次以上超级用户建议用电话回访的进行维护。

裂变玩法必备

分享、拉人、拼团、裂变券等玩法在618预热期间可充分利用，以达到老带新的效果。

扩大消费者规模是一个滚雪球的过程，日常拉新和大促爆发互相结合至关重要，跟紧618大促节奏，才能实现消费者资产变现与新客再获取。