如今电商成为大多数企业当前必须要重点发力的一个营销转型方向,很多传统企业都在短暂接触电商后铩羽而归。这些企业的电商为什么没有做起来?
一、认识问题
企业电商没做起来的原因有很多,最根本的在于认识问题。
在很多企业,开展电商业务都是迫于外界的压力。管理层对于电商的发展缺乏深度认知,只是“为做电商而做电商”,缺乏结合企业实际做出合理的电商模式规划。这样的电商尝试失败的可能性自然很大。
二、要有做流量的能力
当我们接触电商时,我们接触的不是一家简单的网店或是天猫旗舰店,而是整个复杂的互联网生态。
很多企业为了求快,一味把宝压在买流量、买曝光上,为企业造成了成本压力,却又迟迟看不到回报。这样的电商尝试也很容易失败,更有效的手段是借助社交平台、传播模式,为品牌种草引流。
三、掌握线上做商品的新能力
从线下购买到线上下单,不仅是购买途径的变化。它指向的是消费者心理的变化,由线下到店购买环境下的冲动购买为主体变成了线上以计划性购买为主体。影响消费者购买决策的不再只是商品,而受到越来越多其他要素的影响。
因此很多企业直接把线下的商品体系搬到线上,明显是不合适的。很多企业做到店的包装并也不适合电商做到家,很多企业在做线上时采取的一些营销手段特别是价格手段并不完全适合电商的操作。
四、要做好电商必须要搭建好新的交付体系
线上购买消费者购买后并不能马上接触到商品,只有在产品到家时才能接触到商品;因此,做好电商,交付就成为了一个非常重要的环节。
交付体验是很多品牌在电商营运中容易忽视侧面。交付体验意味着商品到达到消费者手中时产品的包装够代表基本的品牌形象,直接影响消费者对品牌的印象。这是一个能够产生留客、产生复购转化的重要环节。
线上和线下运营完全是两套逻辑,传统的运营方式很难奏效。担心做不好电商?找九头蛇电商运营。电商运营能助力企业快速拓宽线上新渠道,拥抱互联网电商。
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