很多卖家在做电商时,难免会遇到瓶颈,尤其是对于没有什么店铺运营经验的新手卖家而言,拼多多代运营发现,产品在同行里脱颖而出就成了卖家们思索的问题。
一、做好产品
首先要知道产品对比行业内的其他店铺,具备哪些竞争优势,以及店铺的目标人群、对手的销量等,此外,拼多多代运营认为,商家在进货时,还要知晓产品在进货渠道上是否有保障、在价格和质量上是否有忧患等,当这些问题都搞清楚以后,会很清楚接下来的操作步骤了。
二、做好价格
前期定价可以参考同类产品的价格,将产品的价格,比本身定价下降25%,这样的定价,对于冲刺销量来说,是非常有帮助的,当产品有了基础销量后,再报名相关的活动,也会更高。
三、爆款、引流款、利润款等相配合
拼多多开店不能只有爆款,也要有引流款、利润款、款,另外做的产品不能很,杂而是要追求专一,拼多多代运营认为,店铺选定产品,要有爆款和引流款,这样是为店铺能带来更多的流量是,但这种往往利润不高,所以可以结合利润款,对于需要处理的款式,可以做打折处理。
四、做好推广和优化
推广既要找到合适的渠道,又要在推广的过程中,不断的优化,在优化标题、主图、宝贝详情页等过程中,找出适合产品的词、图、详情页。拼多多代运营建议,在这个过程中,还要结合点击、转化、收藏、成交等数据去分析后,及时调整、解决发现的问题。
五、做好关联销售
让消费者在自己的店铺多花钱,也是让他们尽可能的多购买产品,那么关联销售显得非常重要了,比如卖美瞳的商家,可以在宝贝详情页的头部、店铺位,放入护理液、润眼液等附属类产品,利用好这些位置,能够有效地增加店铺销量。
六、售前客服引导
因为客服是消费者先接触到的店铺的人员,所以客服的形象,是代表着店铺的整体形象的,售前客服除了要及时给予消费者答复外,还要在消费者了解产品的过程中,去慢慢引导消费者购买相关产品,例如可以告知消费者,隐形眼镜是少不了护理液去清洁的,因为佩戴时眼睛比较容易干涩,好备一支润眼液等,从而增加相关产品的销量。
七、售后客服处理
售后客服同样会影响着消费者的购物体验,所以当消费者有售后问题时,只要在不损害店铺利益的情况下,可以尽量地满足消费者,如果他们有一个好的体验,会提升对店铺的信任度,形成固定客源之后,如果还有需要,会继续在你这购买。
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