在淘宝购物的时候,我们往往不只是看价格,还会看评价,对于商家而言,评价也是非常重要的,好的评价能让顾客放心购买,这就牵扯到一个评价排序的问题,好评在前面的话非常重要,那淘宝评价顺序能调吗?一起来了解下!
一、淘宝评价顺序能调吗?
我可以明确的告诉大家,评价的排序是不能修改的。排序都是有自己的规定的!
二、排序有哪些规则?
淘宝平台的规则,会因为类目不同也会有相应的细节变化,特别是在申请店铺时的要求与资料;点评是每一个店铺都要面对的,它的评价不是按照时间顺序来的。
一般是按照如下几点来:
1、内容长短对于很多店铺产品评论,很多卖家会发现并不是按照时间的顺序进行列出来的,这里的时间是按照180天有效进行展现的,超出的评论会自动隐藏起来;对于评价内容特别长的,或是卖家回评比较长的,有可能会直接排到第一位去。
2、内容关键词在评价内容里面,有些文字与词语直接与产品相关,或是属性相关的也会排到上面去;这就是很多卖家在售后服务中提到的要与部品相关评论的重要性。
3、文字+图片最好的评论则是:文字+图片的,不仅卖家喜欢在顾客浏览时也会比较在意。他们比较看中购买过的买家对产品的反馈,图片能让人一眼看到产品的本质,对于对排在前面这是非常重要的一点。
评价的推荐排序是通过多个纬度来计算的,涉及到很多方面,如:买家的信用等级、认为有帮助的次数、评论的质量、评价时间等多个纬度,在买家评价前,可以提醒您的买家针对交易和商品等感受多做详细真实的评论。
1)、为什么要改评论的排序规则?
为减少用户对评价内容的参考成本,缩短用户的挑选时间;
突出有内容有价值的评论,为用户快速进行购物决策提供帮助;
从更多客观的评价中,增加消费者的购买信心;
在购买前期将商品的情况更真实客观的展现给消费者,从而也减低您售后的成本。
淘宝评价顺序是不能改的,这是淘宝目前的默认规则,通过这个评价,能够让消费者更直观的了解你的店铺的信誉情况,这对维护市场和谐和减少买卖纠纷起着非常大的作用!
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