对淘宝卖家来说,肯定也需要好好去了解一下淘宝收货后到底需要多久才能够自动确认收货,另外也要好好去了解一下需要几天才能够自动评价呢?我马上给各位介绍一下。
淘宝收到货之后一般是10天会自动确认收货,选择的快递不同,商品不同,地区不同,自动确认收货的时间也会不同,像“双十一”这样的大促销活动由于物流多,快递速度会变慢,自动确认收货会延长至15天。如果还想了解淘宝商品具体收货时间可以看以下介绍:
1、虚拟产品
一般是充值类商品,完成付款后,系统会很快自动确认收货,如果是自动发货商品,自“已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
2、实物产品
如果选择的物流方式为快递,自“已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货,如果购买的是海外直邮商品,自“已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
几天自动评价?
淘宝网店在顾客确认收货之后的15天,系统会代表另一方自动给予好评。
天猫店铺的订单顾客在进行店铺评分之后,系统即时自动代表卖家给顾客好评。
当然也会出现系统不会默认评价的情况。
当淘宝顾客没有收到产品的时候,也没有过自动确认时间,在搜狐界面显示的是已确认收货,淘宝店主可以直接联系卖家,如果没有收到产品,可以让卖家帮忙延长交易。如果淘宝店铺不帮忙延长交易时间,或者产品有问题,就可以及时退款。
淘宝最长的延长收货时间是5天,所以淘宝自动评价的时间也是15天,如果是虚拟产品的话,一般设置为24小时,最长的也就是3天。有些淘宝店主不关注这个时间,但是想要运营好一个网店也是需要关注的。
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