淘宝群智能化运营,解放卖家双手,高效促成群内成交。
三月份的新势力周即将来临,大部分店主要参加这场没有硝烟的战争,在我们面前摆的是机遇,能否抓住还需要科学的规划和有效的方法。
各位店主主要分三类一种是未建群的,一种是刚建群,群等级不高的。另外一种是群运营成熟的高手段选手。对于未建群的店主,为了更好的抓住大促的机会,我们建议各位要利用平台的优势,建立一个粉丝群。平台对于建群的方式是大力支持的,平台在支付成功页,订单页,物流页,以及旺旺窗口都会给予加入群聊的窗口。所以建群是十分容易方便的。
这一场的新势力周的活动,有一些商家也许不会参加,但是这并不影响我们店铺在这次机遇种崭露头角。原因在于假如会场展销你的店铺和产品是公域流量,利用公域流量来营销是快速扩散的方式。但是,自己的群成员,微淘,直播,客服号,淘宝群就是自己的私域。
假如我们没有参加公域,也可以自己做好私域,如果没有参加大促新势力周,利用流量转化为自己的用户。比如三月老客户回馈,客户就可能来到你的店里。平台利用大手笔举行大促活动,我们也可借助这样的流量,来吸引自己的流量。
这一场新势力周营销活动,我们主要分为三个阶段。
第一阶段是备战期,这一时期我们先要拉人进群,养成客户进群的习惯,告诉消费者为什么要进入自己的群,固定时间节点,我是谁,我在哪里,我可以做什么。我们要主动邀请价值用户进入自己的群,他们进群后不是只关注而没有过多的反应,容易抱怨。我们要进行有价值的用户的筛选,一定的消费金额,指定人群可入群,关注入群等等方式。
第二阶段是备战期,这一阶段是要准备好迎接一大波消费者涌入手淘,我们以自己的优势吸引顾客流量的目标。我们要装修大促承接页,进入平台自动化推荐,加强自己的私域流量布点。其中私域布点可以通过店铺首页,宝贝详情页,微淘直接入口的方式。备战阶段还有一个重点就是养成用户进群心智,固定的进群时间。固定时间是以红包喷泉的方式,我们通过新人自动回复和群公告的方式,可以提醒用户红包喷泉的活动。
在第三阶段,我们的爆发期,我们要做的是制作有吸引力的商品清单,提升商品的曝光转化,使顾客有回购率,并且我们要将自己的商品推荐清单与红包喷泉联系在一起,比如每天三个时间点发布红包喷泉和商品清单,是顾客养成习惯去浏览。
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