淘宝直播如何增加用户停留时间

要开好一场直播，在开播期间商家应该要维护好粉丝，下面给大家分享一下直播间如何增加用户停留时间以及直播间销售变现技巧。

第一部分：增加用户停留的四大技巧

我们会从四个方面进行讲解，分别是直播间专属福利、粉丝等级福利、游戏互动和关注每一个用户。

①直播间专属福利

在直播间使用专属优惠券来增加用户停留时长，主要包括打折、店铺优惠券、赠品、红包雨等，可以在直播过程中不断重复这些福利，也可以搭配一些玩法。比如：

直播间点赞数每满1万、2万等整数时，主播会在直播间发优惠券，点赞对直播间的排名和权重很重要，且领取优惠券的用户会有更高的购买欲。

②粉丝等级福利

要对不同等级的粉丝设置阶梯福利，比如一级粉丝可以获得5元优惠券，二级粉丝可以获得10元优惠券，关注、观看、评论、购买都会帮助升级。因此主播可以引导用户去完成这些任务，目的是增加受众停留时长和直播间的权重。

③互动与关注用户体验

在直播间玩一些游戏。游戏一定要简单易懂，好玩有趣且能和直播间的商品产生关联。

要重视用户的评论和问题。直播间人数不多时，每当有人进入直播间都可以cue一下他们的昵称，让用户有被重视的感觉，当直播间的用户较多时，可以对弹幕的问题进行解答，激发用户评论的积极性。

第二部分：直播间销售变现五步法

①提出痛点，引出需求

痛点是最能吸引用户注意力的部分，因此在直播间销售的第一步是提炼用户的痛点，提炼的痛点的方法可以使用反向思维，从直播间的产品出发，对这款产品的目标人群进行划分，提炼他们的特点和痛点。

②放大痛点，引发关注

当引出用户的需求时，就开始推产品的话，用户会觉得：原来你说了这么多是为了让我买东西。因此你要继续分析痛点，对第一步提出的痛点进行放大。拿“祛痘”来说，如果不解决目前的问题，长久以往，会对皮肤和身体造成什么样的危害，要引起他们的重视。当然，放大痛点并不是胡编乱造，要在事实的基础上引发关注。

③利他思维，提炼卖点

当用户开始注重你上面提出的问题时，就可以开始最重要的一步：提炼卖点，针对上面的痛点提出解决方案。但要注意，除了介绍产品的卖点，还要让用户觉得你是为了他好，他用了这款产品后会带来的效果和改变，这个在心理学上叫做“利他思维”。

戳中痛点，解决问题，对用户有利，当综合这几种情况的时候再推出产品，用户开始有购买的冲动。

④增加高度，提升价值

经过了上面的3步，用户的购买心理非常强，但是对于产品，对于主播，仍处于一种顾客观望商品的姿态，因此要赋予产品更多的价值，除了上面讲到的戳中用户痛点的卖点，还要提炼其它的卖点对产品的价值进行升华，可以是包装、品牌等附加优点。

这个步骤不是必须的，没有把握的主播可以选择跳过，直接进行第五步。因为一旦没有掌控好节奏，用户的购买欲望就会降低，甚至产生反感心理。

⑤降低门槛，临门一脚

性价比优势是直播产品的核心，最后一步宣布这款产品在直播间里的优惠力度，原价现价一对比，能省多少钱，给大家算一笔账，降低用户对价格的顾虑。除此之外，还可以根据实际情况限量限时抢购，营造一种紧张感，临门一脚，促成下单。