如今在淘宝进行手机提升销量的小伙伴们很多,但是大家都知道这种提升销量都是违规的,但很多小伙伴们还是会因为自己店铺的情况发展不好而选择去提升销量,手机淘宝提升销量违规怎么申诉?
一、手机淘宝提升销量违规怎么申述?
1、首先进入“淘宝卖家中心”,在导航菜单里找到“淘宝体检中心”。
2、然后在违规记录中查看违规信息,因为我的已经申诉过了,所以现在就显示为0。
3、进入违规记录的界面,就可以看到这些违规的信息列表。
4、点击“查看详情”,会列出所有违规的订单记录。
5、然后对每个订单都提交申诉的内容,然后详细说明这几个订单的情况,为什么会这样,还需提交证据。主要包括快递物流凭证及聊天记录。
6、这时聊天记录也就很重要了,会直接影响小二的判断。
7、申诉成功后,此违规记录就会被删除了。
值得注意的是,扣分后就不可以再申诉咯,系统就会在扣分前给予商家足够的申诉时间,逾期没有申诉的,系统就会自动对商家进行处罚了。
申诉预计会在5个工作日内处理完毕的,商家也可以收到邮件、站内信、旺旺申诉结果的通知。如果没有收到处理结果的,就表示申诉处理还没有完成的。
二、还能补救吗?
大家可以在体检中心,找到急需处理的交易扣分,点开查看原因就会有详情展示出来了,再提交申诉,便可以进行申诉。
注意:如果没有我要申诉而是申诉过期,表示已过申诉期无法再进行申诉。已申诉订单举证变成编辑,可以选择编辑提交凭证。获取举证号点击获取方式,物流底单多张上传请点击上传进行添加,最多可上传5张,按要求提供。提交后耐心等待结果。
当然,如果你有证据可以进行相关的申诉,如果没有那就只能认了。
因为手机淘宝提升销量违规而被平台处罚的话,大家如果要进行申诉,就必须保留好证据,证明自己是没有提升销量的,一旦平台发现是他们自己判定失误,就会撤销对商家的处罚哟!
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