在淘宝上很多人填写收货人信息和地址的时候都是用的真实姓名和真实具体的地址,其实在淘宝上也有一些人用的并不是自己的真实姓名,然后收货地址也不是那么具体,那么淘宝收货人可以不使用真名吗?
淘宝收货人可以不用真名吗?
淘宝收件人必须使用真名。现在的快递是实名制,所以收货人的名字不能随便填写。根据《快递暂行规定》第二十二条寄件人投递快件,应当如实提供:寄件人的姓名、地址及电话号码、收件人的姓名、地址和电话号码、寄递物品的名称、性质和数量。
除了字母和快件由用户签署安全协议,企业从事快件业务应当检查发送者的身份和登记身份信息接收和发送快件的时候,但不得记录用户的身份信息以外的名称(名称),快递运单上地址和联系电话。寄件人拒绝提供身份信息或提供虚假信息的,快递企业不予受理或邮寄。
淘宝收货后可以退货吗?
淘宝买的东西确认收货了还可以退的;
淘宝买的东西确认收货后是不能在订单上申请退货的,确认收货后申请退款入口就被关闭了,可以选择跟客服沟通选择退换货。
多久确认收货?
1、虚拟类的产品
一般类似于充值商品,完成付款后,系统会自动确认收货,如果是自动发货商品,从“已发货”状态起的24小时后,系统会帮助自动确认收货。
2、实物产品
如果选择的物流方式为快递,从“已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货;如果购买的是海外直邮商品,从“已发货”状态变更后的20天,系统会自动确认收货。
也有例外的情况,当淘宝买家没有收到产品,也没有到自动确认的时间,在订单页面却显示的是已确认收货,淘宝店主这时候可以直接联系卖家,如果没有收到产品,让卖家帮忙延长交易。如果淘宝店铺不帮忙延长交易时间,或产品有问题,就可以及时退款或者找平台投诉。
虽然有关规定淘宝收货人必须是真实姓名,但是在实际的情况中还是有些人不会提供自己的真实名称,只要自己填写的电话号码是正确的就行了,这样快递员就能准确的联系到对应的收货方了。
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