淘宝错发商品怎么办

如果在淘宝上面出现了错发商品的情形，不少卖家都不知道应该要怎么办，也不知道应该怎么去赔偿，我马上给各位淘宝卖家们分享。

1. 如订单出现“确认收货”字眼，建议淘宝卖家及时处理交易信息，若发现发错问题请及时处理相关信息，与淘宝买家及时的沟通处理。

2. 若是在商品已经发送物流以后，运费的损失是必不可少的一不部分。

这部分的损失是需要卖家自己承担的。

3. 淘宝买家拒绝签收商品以后，卖家可以及时联系快递物流公司取货已经发出去的商品，以免造成更大的损失。

若没有及时的取回商品，淘宝有规定这部分的损失都是由卖家自己承担全部的损失。

4. 若双方达成退款协议，运费是由卖家承担发货地与收货地址之间的运费的。

5. 若卖家有支持‘七天无理由退换’则此时间段内都是由卖家承担相应的赔偿损失。

6. 若双方对此次交易存在异议，因提供相关凭证，例如相应的运费价格证明，带有运费的发票单据，以上交淘宝进行核实处理。

7. 一旦发现出错需要及时的挽救，第一时间发现问题。

若发现订单错误，立即进入淘宝卖家中心，里面的物流管理，点击发货，等待发货的订单，在里面及时的修改即可。

8. 若是发错地址选择错误，交易的状态变成了“卖家已发货”那么是无法修改信息了。

淘宝上发错货这也是会遇见的事情，毕竟总是会有失误的时候，如若买家遇到这样的情况，也不需要太过担心，按照以上的处理方法去进行解决。

怎么赔偿?

目前淘宝官方并没有制定相关的商家发错货品的赔偿规则，因此如果消费者碰到自己购买的商品被商家发错后，一般是直接联系商家，告知发错货，要求退货或换货，并让商家承担退换货的运费。

若消费者因商家发错货导致严重损失的话，可以与商家协商能否进行补偿，具体补偿多少则需双方自行沟通决定。