淘宝还是比较智能的,消费者在购物的时候不仅能够挑选很多同类产品,还能看到系统退款的相似产品。如果大家不想要了也能根据条件去申请退款,不过有时候大家申请退款卖家不会立马同意的。那么淘宝申请退款时间到了自动退款吗?退款原因有哪些?
淘宝申请退款时间到了自动退款吗?
会的,据了解若是消费者申请了退款,但发现淘宝卖家故意拖延不退,并不用担心,此时可以找卖家进行协商,也可以耐心等待。因为淘宝退款是限时的,只要商家未选择拒绝退款,到时间后系统是会自动退款的。
在买家申请淘宝退款24小时后是不会自动退款的,因为按照规定,若订单尚未发货,申请退款48小时后就会自动退款。
退款原因有哪些?
1、产地,保质期等描述不符,很多要求退款收到货之后,发现实际上和图上看到的不同,有时候会发现保质期已快到了,和说的不一样,这时候就会选这一选项;
2、认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,很可能会被要求假一赔三,但是还需要有个举证的过程,证明所售的商品是假货;
3、商品破损问题,淘宝店铺都要求需要拆开包裹确认后,才能签收,但是一般却没有这么做,因此,破损问题会对卖家造成困扰,需要进行协商;
4、发货问题;
5、生产日期,批号与卖家承诺不符;
6、效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响,但是商品变质,很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开店。
退款退款理由选多拍/拍错/不想要、效果不好/不喜欢 /不好看等个人因素对用户不会有影响。
如果是因为质量在发起退时选与质量相关的退换货原因会计入品质退款率。计入品质退款率选择的退款原因:有质量问题;颜色/款式/图案与描述不符;材质/面料与商品描述不符,这种情况系统就会考核的哦。
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