淘宝卖家超过发货时间怎么赔偿

当今社会在淘宝开店的商家都知道，只要有消费者在店铺下单以后，商家就需要在承若的时间内发货，让产品尽快到达买家们的手里。如果商家在承诺的时间内没有发货，那么淘宝平台就会有相应的赔偿措施，那么淘宝卖家超过发货时间怎么赔偿?

一、淘宝卖家超过发货时间怎么赔偿?

1、淘宝卖家在超过规定时间还没有发货的，那么就要向买家支付实际成交后的金额的10%作为赔偿。除了特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总额最少是5元，最高不能超过100元。订单申请没有按约定时间发货的就可以理赔。

2、卖家承诺的赠品超果时间没有发货，也是按照上面所讲的赔付规定来支付违约金。如果承若的赠品在店铺中有单独销售的链接，那么违约金就会按照赠品销售的链接所标明的单价来计算。如果赠品在店铺没有销售链接，也没有明确的标价，那么违约金就会由淘宝官方客服参考市场价格来计算。

3、根据淘宝平台上的规定，如果买家投诉成立后，卖家是需要支付两份违约金的，一份是支付给买家，另一份是支付给淘宝网平台。

二、赔偿规则是什么?

1、淘宝卖家对每个独立生成付款的交易订单(也就是非购物车合并付款的订单)应该单独发货。如果未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货，否则买家签收后投诉商品少件的，由卖家负举证的责任。

2、卖家超过约定发货时间或者买家申请退款时还没有发货的，卖家应该要跟买家商量在得到买家的同意以后再发货，卖家因该将商品寄出送达到买家订单收货的地址，并且还要交由本人签收，需要买家到指定的地点提取的，应该要事先标明或者征得买家同意。

各位顾客朋友们，如果你发现自己购买的商品发货超时了，那么可以申请赔偿，至于如何操作可以参考以上的内容，淘宝平台中对于消费者的一些保障还是很不错的，所以各位亲们一定要好好的利用起来。