在京东上绝大部分商品都支持七天无理由退货的,所以只要在退货的规定时间内就可以去申请退货的,大部分用户买了东西都是想用的,所以退货的情况不多,那么需要退货的时候如何操作呢?
京东购买的商品怎么退货?
登录成功之后,在网站顶部找到并,点击进入“我的订单”。
进入我的京东订单之后,就可以看到已经购买过的商品了,找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可。
接下会进入申请界面,如果该商品支持退换货,符合退换标准的话,即可看到有一个申请入口,点击“申请”即可进入到具体的申请界面了。
京东退货注意什么?
1.保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。
2.所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换。
3.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。
4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收,一经签收概不退换。
在京东上购买的商品需要退货可以进入到我的页面,找到全部订单后就可以看到自己购买的商品记录了,点击需要退货的订单下面的申请售后,然后点击退货就可以完成退货的申请,等待上门取件就行了。
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