对于淘宝商家来说,当成功开启属于自身的店铺之后,肯定是需要设置发货时间的。如果没有在规定的时间内发货,对店铺各个方面都会带来一定的影响,那么淘宝协商发货时间确认是什么意思?
淘宝协商发货时间确认是指淘宝卖家按照约定承诺的发货时间。淘宝卖家违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,如果违规的话,买家可以起诉卖家。
一、淘宝协商发货到期怎样办?
卖家超时未发货,需向买家支付实践成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
二、为何无法发货?
发货时,系统会自动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对),若您填写的运单号之前已经使用,页面会提示您“运单号已被使用”,则说明该订单已经被您自己或者其他商家使用过,故不能再填入,请您再次同物流公司确认运单号的准确性,建议您尝试更换诸如菜鸟电子面单进行发货操作。
另外:
1、如通过第三方软件发货,如是,建议商家联系第三方软件客服,并到商家中心后台操作发货。
2、如无法选择无需物流,建议核查订单是否拆单发货,部分发货不能选择无需物流。
3、查看账户是否被处罚限制了发货。
协商发货一般适用于一些特殊产品的发货,比如定制产品,这类产品是需要临时生产制作的,所以,发货时间会不一样买家购买这类产品,一般是需要和卖家协商发货时间的。
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