淘宝严重违规被冻结了怎么解绑支付宝

淘宝店铺和卖家的支付宝账号是绑定的，而卖家在淘宝严重违规受到冻结处罚而导致卖家支付宝不能对部分金额提现时，淘宝卖家怎么解绑店铺支付宝?

支付宝没办法解绑。若您有其他支付宝问题可以在线联系支付宝客服。

一、违规被冻结了，店铺交易如何处理?

1、如您还未真实发货(未点击发货按钮且未真实发货)的订单，请及时联系买家进行退款处理哦;

2、如您还未点击发货按钮，但实际已经快递发货的交易，建议您及时联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理哦;

3、如您已点击发货，但实际未发货的避免后续风险，建议可以尝试联系买家申请退款;您正在交易中(已点击发货且已真实发货)的订单，按照正常交交易流程进行，但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内，将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除哦。

二、被冻结保证金还可以退吗?

可以退的。

1、目前账号可登录淘宝网的情况下，您可通过以下路径自主申请提现：

电脑端：【财务管理】-【保证金】，找到【账户明细】版块，点击【提现】按钮。

2、若后续账号被限制登录淘宝网，这种情况下系统会每天自动排查，一旦符合提现条件，系统会自动解冻到您的支付宝余额的，不需要您申请，耐心等待就可以呢。

温馨提示：

●若您店铺有延长交易确认收货时间的相关处罚，由于处罚交易会延长30--90天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准)，需耐心关注。

●若您店铺有违规风险额度(如危及交易安全风险额度、开店风险额度等)，相应风险额度需满足各自解冻规则方可解冻。

淘宝店铺被冻结了，是不影响卖家正常使用支付宝，而店铺被冻结期间，卖家如果想要退店，那也是不行的。不过店铺被冻结后，卖家依然退回保证金。