闲鱼是非常受欢迎的二手商品交易平台,每天有大量的用户在闲鱼平台卖家交易,在这些交易背后难免会出现一些问题和纠纷,有时候在官方介入后,买卖双方仍然不能达成一致,就需要闲鱼小二二次介入,一般这个时间需要多久呢?
闲鱼小二二次介入要多久?
当买卖双方对于首次处理的结果不满意,就可以在后台进行二次申诉,一般闲鱼小二会在1-2个工作日内进行处理。闲鱼小二会根据双方提供的信息进行分析与判断,从而给出处理结果。整个处理过程不仅需要考虑到买卖双方的意见和利益,还要考虑到平台作为中介者的合法权益,所以处理周期也是较为复杂的,这就需要纠纷双方耐心等待处理结果。
闲鱼小二二次介入会改判吗?
不一定会改判。因为闲鱼小二介入处理,并不是凭主观意愿判定的,要根据买卖双方提供的证据、资料等内容,看看是哪方的问题。如果觉得小二之前判定的有问题,就得拿出资料或者证据出来,证据不充分或者没有说服力的话,介入十次也是同样的结果。
为了避免不必要的交易纠纷,在闲鱼交易,就得掌握一定的技巧和方法:
1、看芝麻信用是。芝麻信用是支付宝根据账号使用以及信用履约能力给出的一个评定,一般信用分高于700的算是比较靠谱的,700以下的要谨慎一点。
2、拒绝闲鱼本身聊天工具以外的任何沟通渠道,一定不要去交QQ与微信交谈,因为QQ和微信不能做为阿里聊天证据,遇到纠纷小二不会作为评判依据。
3、多了解商品详情,细节了解的越多越靠谱。
闲鱼二次介入处理的时间要看双方的举证情况,只有提交的证据足够充分,闲鱼小二才会帮助维权,这就要求用户在交易之前,就要多注意一些细节了。
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