小红书假冒商品违规申诉材料提交规则

为打击商家出售假冒商品行为，保护消费者及品牌权利人的合法权益，小红书将对商家售假商品进行处理。

商家面对假冒商品违规也可以进行申诉，本次我们来看看假冒商品违规申诉需要提交什么材料吧!

一、假冒商品违规申诉路径

商家应在接到平台调查单或违规通知后的7个工作日内发起申诉并进行举证，将对应商品的资质等证明材料发送至mri_appeal@xiaohongshu.com邮箱，逾期视为商家认可假冒商品违规判定，平台将不予受理商家申诉。

发送邮件时，商家需确保提交信息和资质材料完整准确、真实有效，所有资料、文件须清晰可见，邮件格式要求为：

(1)请使用在小红书注册店铺时使用的邮箱，发送邮件;

(2)邮件标题为 【店铺名】+【邮件意图(假冒商品申诉请填写“平台抽检申诉”)】+【需要提交的品牌资质】，例如“丁丁的店+开通正品保障+欧莱雅&SKII品牌资质提交”;

(3)邮件正文应包含：店铺链接、提供的资质材料清单、对应的商品链接、渠道和对应的资质清单，错填或漏填资质要求会导致申诉失败;

(4)附件名称请与邮件主题保持一致，附件内文件编号和文件名请与邮件正文的资质清单一一对应。

二、假冒商品违规申诉举证材料

商家发起违规申诉时应按照“主体资质清单”提交主体资质，同时，对于每一个违规商品，可自行选择按照“品牌资质清单”或“商品资质清单”其一提交申诉举证材料。

相关表格中列举文件仅作为假冒商品的判断参考依据，平台可随时调整、完善下表中的内容。