京东评价数展示策略调整公告

商品评价是已购用户发表和反映商品或服务的重要窗口，是未购用户选择商品的重要参考依据。为了保护商家的核心经营数据不被泄露，京东将在保证评价相关页面转化率不受影响的前提下，对展示的评价汇总数进行调整(不改变评价内容)。

一、特殊说明：

本次评价数调整仅为展示层面的调整，并不会影响商品的流量分发策略以及各应用端的计算逻辑。因此不必担心会影响其他相关指标，例如：搜索、推荐、店铺星级考核以及商品各个维度分值(热度分、反馈分、质量分、服务分、加减分)等。

二、调整方案：

针对评价数≥10万的商品，对消费者统一展示为10万+。

调整范围：

主站app、主站pc、京喜、京东购物小程序、极速版、开普勒等。包括各端的搜索、商详、店铺、排行榜、广告、推荐、通天塔等多个场景或业务模块。

商品范围：

平台所有类目下评价数≥10万的自营&POP全部商品。

调整日期：

2023年10月12日。

京东评价数量怎么计算?

京东的评价数量是通过统计用户对商品的评价数量得出的。具体来说，京东采用以下方式计算评价数量：

商品评价数量：京东会统计用户对每个商品的评价数量。一个商品可以有多个评价，包括好评、中评和差评等不同类型的评价。

评价统计周期：京东设置了评价统计周期，一般为30天。在这个周期内，用户对商品进行的评价都会被统计在内。

售后评价：除了用户对购买的商品进行评价外，京东还会将售后服务相关的评价纳入统计范围。比如退货、换货、维修等售后操作的评价也会计算在总评价数量中。

需要注意的是，京东平台的评价数量是实时更新的，即时反映用户对商品的评价情况。同时，京东还提供了筛选评价的功能，用户可以根据评价类型、星级评分等进行筛选，以便更好地了解商品的质量和用户的评价。

总结来说，京东的评价数量是通过统计用户对商品的评价数量得出的，并包括商品评价和售后评价。这一数据能够帮助消费者了解商品的质量和用户的满意度，从而做出更明智的购物决策。