2023-10-27 15:00:45 阅读量：73
一、开票协商工具是什么开票协商工具是商家遇到了开票问题与消费者协商开票的工具，代替现在繁琐的沟通流程，如消费者同意您的协商申请，平台将根据协商诉求自动更新发票申请状态。协商工具包括“延迟申请”、“修改申请”、“撤销申请”3种方式，不同方式分别解决“无法按时开票”、“买家抬头有误”、“特殊情况无法开票”的问题。基于商家问题场景，需选择具体协商方式、原因。（开票协商工具，预计12.16日开始灰度，暂未全量）二、开票协商工具怎么用第一步、进入发票模块后台：打开发票模块网址，点击跳转，使用千牛账号密码登录。第二步、使用协商功能：点击发票模块左侧功能【发票申请列表】-顶部【开票申请】列，点击需要协商的发票申请【详情】按钮。
在【发票详情】底部选择【协商】功能。
第三步、补充协商信息：选择协商方式、协商原因。
补充好协商信息后，平台将会推送卡片消息给买家，需买家确认是否同意商家协商申请，卡片展示：
第四步、查看协商记录：点击发票模块左侧功能【发票申请列表】-顶部【开票申请】列，点击需要查看协商记录的发票申请【详情】按钮，查看协商记录。
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