对使用者来说,高价位的产品他需要考虑的范围会更大,不会因为这个价位在这类目下属于低价位而草率决定。就像手提电脑这样的产品,客户单价在3/4千左右,但是对于用户来说,3/4千的产品还是要仔细斟酌下才能下订单。
高客单程高复购
高客高复购的产品主要以进口的母婴用品,宠物用品,保健品如婴儿纸尿裤,进口奶粉,猫粮狗粮等为主。客源单位价格越高,用户的粘性和复购率就越高。这一类目下,我们不仅要重视直通车,更要重视宝贝产品的内功,特别是销量和评价方面。
由于高客单的宝贝,用户需要花更多的钱,想一想,期望会更高。因此在购买时,我们的产品一定要保证,不存在影响用户对我们产品判断的不利方面。
对产品内功要求清楚之后,我们再来看直通车,那就从直通车的角度出发,我们应该去针对拉新和老客复购两个方面。
拉新:对于高客单高复购率的类目,人群的需求会比较精确,比如宠物用品,以养宠物者为目标。那么我们在对准人群时,就要学习对准这部分人群,比如我们可以用达摩盘来精确圈定。
复购费:做复购费一方面是我们自己做的好的鱼塘建老用户池,另一方面是通过直通车做的好的老顾客的复购费。
在店铺定位的人群中,我们可以通过抬高购买过店商品的访问者的溢价,针对这部分人群进行精准展示,实现再一次的收获。
高客单低复购。
这类商品有很多种类,如珠宝配件,家居家具,家居建筑材料,五金机电等,这些种类客源比较大,但是在购买了一次之后,基本上就没有再购买。
对这类产品而言,销售、评价这些产品当然是需要关注的,就不多说了,直接说直通车运营吧。对这个类目,我们做的只有一个目的,那就是拉新。
投放时,有购买意向的用户不能再进行投放,主要是浏览过同类型商店商品的访问者,浏览过未购买商店商品的访问者等等。
你也可以通过看店里新老顾客的转换情况来判断我们的产品在同类店的竞争力,从而决定我们的产品投放策略。
以他的店铺数据为例,他的老顾客转化率是新顾客的6-7倍,说明来访者在对比过同类店铺之后,最终还是选择了这家店的产品。(老顾客不是老顾客,老顾客是指近6天内再次到店参观的顾客)
对这样的店铺,我们可以以浏览未购买人群为主轴,以超高溢价投放,提升展现在这部分人群面前,实现收割。
第三,低客单价高。
这类商品以快餐和小吃等为代表,这种商品价格不高,用户在下订单时犹豫不决。而且购买后如果用户对宝贝满意,那么长期复购的可能性更大。
这个店我们在做好拉新工作的同时要注意一下投产率。由于低客单宝贝利润低,如果不注重投产,可能会导致通勤消耗过多,入不敷出。
如果这样的话,我们就要通过对直通车权重、人群、地域、时间折扣等多个方面的精细操作,尽量减少不必要的开支,以节约投资。与此同时,权值提升后的逐步拖拽,降低了点击成本。
与此同时,低客高复购这一产品,同样十分重视销量。因此我们不局限于汽车,通过淘客就能把内容做好。
对于老顾客这一块,虽然复购量大,但是因为客源单价低,我们可以不必花太多精力。一般而言,只要您的宝贝质量有保证,当用户购买后感到满意,他下次需要同类产品时,自然会优先考虑您的店铺。
第四,低客单价低回扣。
这类类目如儿童玩具、发饰、生活日用品、小商品配件等,其客单价相对较高,而复购率较低。
对商家来说,开直通车的唯一要求就是把拉新以最低的价格完成,实现投产。因此,我们可以试着通过低价引流来操作,简单地说,就是尽可能多地吸引宝贝,利用足够多的关键词,并且实现超低价引流。
尽管此操作针对的是单个产品,单个关键字,只能引入少量流量,但是将这些流量汇总后,流量会比较客观。在超低ppc的基础上,实现了更高的投产。
那样才能真正达到预期的低价引流效果,我们需要做好两方面的运作。第一,设定足够多的关键词和宝贝;第二,设定计划的权重。
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