抖音上的流量比较大,很多卖家都纷纷选择在平台上注册开店,而在运营的时候就需要遵守平台相关规则,如若消费者在购物后遇到卖家少发货的情况,这时候是可以进行投诉的,具体在哪里操作了?
抖音商家不发货咱们直接联系官方客服进行投诉就能够,而且办法超级的简略,具体如下:
1、翻开【抖音】app,进入到【抖音商城】,挑选所需求投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需求投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容发起投诉即可。
2、登录【抖音】官方app,点击并进入【抖音商城】,挑选所需投诉的产品订单,点击并进入该产品的小店,找到该店肆的客服,创建和商家的对话框,接着点击聊天框右上方的【…】选项,跳转至【当时店肆设置】的页面,在当时界面中点击【投诉商家】,然后依据个人需求挑选所对应的投诉内容。
3、拨打抖音官方顾客电话“10101588”进行投诉。
抖音少发了货怎么重新发货:
第一步:应该先找到需要修改的订单,可以输入订单号或是货号颜色来筛选,然后确定后点查询;
第二步:寻找订单后确认订单,然后点“重新发货”;
第三步:输入单号,然后点“重新发货”新单号就同步到抖音小店了。
我们了解到抖音少发货在哪里投诉,可以找到官方客服进行投诉,或者是拔打官方电话进行投诉都是可以的。而卖家遇到少发货的情况,需要及时进行补发,以免消费者投诉而让店铺受到严厉处罚。
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