微信小店助手APP内测，商家运营更高效

微信小店助手APP于国庆期间正式启动内测，首批用户为定向邀请对象，覆盖安卓和iOS平台。9月27日安卓首版发布，iOS版随后在9月29日上线。到10月4日，版本更新至1.0.1。APP目前与PC端相比，缺少一些功能，例如查询用户信息和购买记录的能力。

根据内测用户提供的截图，微信小店助手APP拥有四大核心板块：“首页”“消息”“成长”和“店铺”。其中，“首页”板块包含运营数据、商品发布和管理、订单处理等功能；“消息”板块则涵盖订单通知与客服沟通等；“成长”板块主要介绍平台功能、案例分享以及经营指导；“店铺”板块则类似于个人信息页，主要用于店铺设置和反馈。

参与内测的用户提到，“成长”板块的内容均来自官方，尚未引入第三方内容。“消息”板块中的客服功能目前已支持第三方接入，接口也已开放。不过，现阶段企业微信暂未接入内测的客服功能。客服与数据功能的逐步完善，将为商家和品牌减少一部分运营费用。

此前，品牌和商家需要使用企业微信客服来查看用户购买记录、发送商品等功能，需依赖第三方开发的应用，每年成本高达500-1200元。而随着微信小店助手APP的上线，这些能力将被整合到APP中，免去了额外费用，让商家运营更省钱高效。