日本版淘宝上线了！

阿里巴巴的全球化布局再下一城，这次瞄准了日本市场。全新电商平台 TAO，被称为日本版的“淘宝”，已经悄然上线两个月，并以独特的本土化策略引发关注。

TAO 是阿里国际数字商业集团推出的日本本土化电商平台，由淘宝（新加坡）电子商务有限公司运营，并在日本设立了淘宝日本株式会社。它继承了淘宝的标志性风格，但界面更加简约，符合日本消费者的审美需求。

平台产品线覆盖了服饰、家居、宠物用品、办公用品等 300 多万个品类，设计感十足。入驻商家大多来自天猫和淘宝，中国直接发货。TAO 的包邮政策对新用户友好，首单免邮，后续订单需消费 3500 日元以上才可享受免运费服务。此外，用户购买商品可在 40 天内免费退货。

TAO 特别强化了本土化服务，与黑猫、佐川急便等日本物流巨头合作，并提供多种支付方式，如信用卡、PayPay 和便利店支付。售后服务方面，专门组建了日语客服团队，覆盖在线聊天、电话热线、邮件等多种方式，极大提升了用户体验。

日本电商市场潜力巨大。据预测，到 2025 年，该市场规模将达到 3246 亿美元，渗透率高达 85.7%，用户数量超过 1.06 亿。这样的蓝海市场无疑让阿里对日本情有独钟。

这并不是阿里第一次尝试进入日本市场。早在 2007 年，阿里与软银合作推出了“淘日本”项目，但因物流成本过高、用户体验不佳等问题，两年后停止运营。时隔多年，阿里显然吸取了教训，在 TAO 的本土化建设上投入更多资源，希望这次能打破当年的遗憾。

阿里的国际化不仅局限于日本市场。从 2013 年的“淘海外”到 2016 年升级为“天猫海外”，再到 2022 年纳入国际商业集团统一管理，淘宝的出海步伐逐渐加快。今年更是推出了“大服饰全球包邮计划”，将全球 10 大站点纳入包邮区。

这些举措推动了淘宝出海业务的飞速增长。双 11 期间，参与出海的商家中有近 7 万家实现了成交翻倍，大服饰类目包邮商家成交额同比激增 207%。2024 年，淘宝海外业务 GMV 突破 200 亿美元大关，展现出强劲的增长势头。

随着电商出海成为常态，海外市场竞争日趋白热化。Temu、SHEIN、TikTok Shop 等平台在全球市场表现抢眼。尤其是在日本，Temu 的月活跃用户已达 3100 万，SHEIN 用户接近 900 万，TikTok Shop 也计划在 2025 年上线日本小店。

尽管 TAO 起步较晚，但它选择深耕本土化运营，聚焦日本消费者需求，这或许是其脱颖而出的关键所在。阿里的目标不只是“走出去”，更是要“扎根下去”。

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