天猫商品体验分在哪看

在天猫平台上，商品体验分是衡量商家服务质量的重要指标之一。了解商品体验分的查看位置以及如何计算，对于商家来说至关重要。本文将详细介绍天猫商品体验分的查看位置以及计算方法。

一、天猫商品体验分在哪看？

第一、商家后台：商家可以通过登录天猫商家后台，进入商品管理页面，查看商品体验分。在商品管理页面，商家可以找到商品体验分的选项，点击后即可查看商品的体验分。

第二、商品详情页：消费者在浏览商品时，可以在商品详情页上看到商品的体验分。商品体验分通常会在商品描述下方或商品图片旁边展示，方便消费者了解商品的质量和服务水平。

第三、评价页面：消费者在购买商品后，可以在评价页面查看商品的体验分。评价页面会展示商品的体验分，以及消费者对商品的评价和反馈。

二、商品体验分如何计算？

天猫商品体验分的计算主要基于商品负反馈、发货物流问题、用户求助平台等维度，会基于该商品在同类目商品中的体验排名进行评分。具体影响因素包括近30天的首次品退率、商品差评率等，这些指标会根据卖家基础单项指标在所处主营类目的综合排名计算得出商品体验得分。

要查看天猫商品体验分，可以通过“千牛工作台-店铺-综合体验分/商品体验分（PXI）”进行查看。

天猫店铺综合体验分还包含物流体验得分和服务体验得分，以及可能的附加分，这些也是构成店铺整体体验分的重要部分。不过，对于商品体验分来说，主要关注商品本身的反馈和表现。

天猫商品体验分是衡量商家服务质量的重要指标之一。商家可以通过商家后台、商品详情页和评价页面查看商品体验分。商品体验分是综合评分的结果，包括商品质量、物流服务、售后服务等多个维度的评分。商家需要了解自己所在行业和类目的评分权重，并努力提升商品的质量、物流服务和售后服务，以提高商品体验分。