飞猪怎么联系客服

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下飞猪怎么联系客服的问题，以及和飞猪客服电话的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

越来越多的人选择通过网络平台预订机票、酒店、景点门票等旅游产品。飞猪作为阿里巴巴集团旗下的旅游平台，为广大用户提供便捷的在线旅行服务。在享受便捷服务的我们难免会遇到一些问题。如何联系飞猪客服，解决旅行中的困扰呢？本文将为您详细介绍飞猪客服的联系方式及使用方法。

一、飞猪客服联系方式

1. 官方网站在线客服

飞猪官方网站提供了在线客服功能，用户可以随时点击页面右下角的“在线客服”按钮，与客服人员实时沟通。在线客服能够帮助用户解决预订、支付、退改签等问题。

2. 客服热线

飞猪客服热线为400-678-5175，用户可以通过拨打该电话，与客服人员取得联系。客服热线服务时间为9:00-22:00，节假日及特殊时期可能会有所调整。

3. 微信公众号

飞猪官方微信公众号为“飞猪旅行”，用户关注该公众号后，可以回复“客服”获取客服电话及在线客服链接。公众号还提供了一些旅行相关资讯和优惠活动。

4. 官方APP

飞猪APP内置了客服功能，用户可以在APP首页找到“客服”入口，点击后即可与客服人员沟通。APP还提供了智能客服，能够自动回答一些常见问题。

5. 官方邮箱

飞猪官方邮箱为kefu@fliggy.com，用户可以将问题发送至该邮箱，客服人员会在工作时间回复。

二、联系客服的注意事项

1. 提前准备好相关资料

在联系客服时，请提前准备好订单号、身份证号、联系方式等相关资料，以便客服人员快速解决问题。

2. 保持礼貌

与客服人员沟通时，请保持礼貌，耐心等待客服人员的解答。

3. 选择合适的时间

建议在非高峰时段联系客服，如早上9:00-10:00或下午14:00-15:00，此时客服人员较为空闲，能够快速解答问题。

4. 了解客服人员的工作范围

客服人员主要负责解答用户在预订、支付、退改签等方面的问题，对于一些政策性、技术性问题，可能需要您自行查询或咨询相关部门。

飞猪客服提供了多种联系方式，用户可以根据自己的需求选择合适的方式。在联系客服时，请提前准备好相关资料，保持礼貌，了解客服人员的工作范围。相信通过飞猪客服的帮助，您能够顺利解决旅行中的困扰，享受愉快的旅程。

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联系飞猪人工客服的方法如下：

工具：小米10、MIUI12.5.10、飞猪旅行APP9.9.30。

1、点击飞猪旅行APP。

2、进入飞猪旅行APP首页，点击下方【我的】。

3、在我的页面，我的工具下，点击【我的客服】。

4、随后，点击下方【在线客服】。

5、点击拨打飞猪热线电话。

6、进入通话页面，即可看到飞猪旅行APP人工客服电话，点击拨打按钮，按照提示音就可以转人工客服。

飞猪其便捷的服务和丰富的资源受到了广大用户的喜爱。然而，在使用飞猪的过程中，我们难免会遇到一些需要人工客服介入的问题。那么，如何高效地拨打飞猪人工客服电话并转接到人工服务呢？

一、飞猪人工客服电话怎么转人工？

当我们需要联系飞猪人工客服时，可以通过拨打飞猪官方客服电话9510208来寻求帮助。接通电话后，你会听到一系列的语音提示，指导你如何操作。以下是转接到人工客服的详细步骤：

仔细倾听语音提示，根据语音提示选择你需要咨询的具体问题类型，例如机票、酒店、旅游产品等。

进入具体问题界面后，你会听到更为详细的语音提示。此时，如果你需要转接人工服务，可以直接说出“人工客服”或者在键盘上按“0”键。

等待片刻后，你的电话将被自动转接到人工客服。此时，你可以与客服人员进一步沟通并解决问题。

由于飞猪客服系统可能会进行升级或调整，因此上述步骤可能会有所变化。如果你在操作过程中遇到问题，可以多次尝试或参考飞猪官方网站的客服指南。

二、飞猪不退款要去哪投诉？

在使用飞猪服务的过程中，如果遇到不退款的情况，我们需要保持冷静并了解具体的原因。如果是因为自身原因导致的无法退款，我们可以尝试与商家或飞猪客服沟通协商，寻求解决方案。

如果商家或飞猪客服无法给出合理的解释或解决方案，我们可以通过以下途径进行投诉：

联系飞猪在线客服：在飞猪官方网站或App中，找到在线客服入口，向客服人员反映问题并要求解决。

拨打飞猪客服电话：拨打9510208客服电话，向客服人员说明情况并要求解决。

向中国民航服务热线投诉：如果问题涉及机票等航空产品，可以拨打中国民航服务热线950137进行投诉。

寻求法律援助：如果问题无法通过协商解决，我们可以寻求法律援助，维护自己的合法权益。

在投诉过程中，我们需要保持耐心和理性，详细描述问题并提供相关证据。同时，我们也需要了解相关的法律法规和平台政策，以便更好地维护自己的权益。

通过本文的介绍，我们了解了如何高效地拨打飞猪人工客服电话并转接到人工服务，以及在飞猪不退款时应如何投诉。在使用飞猪服务的过程中，我们需要保持警惕和理性，及时解决问题并维护自己的权益。

消费者热线(国内)：9510208、400-1688-688。

消费者热线(国际)：+86-571-56888688。

飞猪投诉受理电话：9510208

飞猪投诉受理邮箱：FZJTFW@list.alibaba-inc.com。

飞猪启动“你好，明天”计划：

2022年夏季，飞猪推出动态保证金政策，根据商家在平台上的经营情况，按月动态调整商家的保证金基础额度，降低商家的资金周转压力。

已有32%的商家获得该政策支持。这项政策将继续推进，并扩大覆盖范围。到2023年3月底前，飞猪将联合百位达人主播提供不少于1000个带货坑位，不收取坑位费。

以上内容参考飞猪-消费者热线

关于飞猪怎么联系客服和飞猪客服电话的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。