闲鱼虚假发货怎么办

在闲鱼平台上购物，相信很多小伙伴都遇到过虚假发货的情况。虚假发货不仅耽误了消费者的时间，还可能影响消费者的购物体验。如果遇到闲鱼虚假发货怎么办呢？下面，我们就来聊聊这个话题。

在闲鱼平台上，虚假发货的情况有以下几种：

1. 卖家承诺发货，但实际未发货：这种情况是最常见的，卖家可能因为各种原因未能及时发货。

2. 卖家发货延迟：卖家可能因为快递原因或其他原因导致发货延迟。

3. 卖家发错货：卖家在发货时，可能会不小心发错商品，导致消费者收到错误的商品。

4. 卖家虚假发货：卖家故意虚假发货，以此骗取消费者的货款。

1. 及时沟通

当你在闲鱼平台上购买商品时，如果发现卖家虚假发货，首先要做的是与卖家进行沟通。

与卖家沟通：通过闲鱼平台的消息功能，与卖家沟通确认发货情况。如果卖家承认虚假发货，你可以要求卖家重新发货或退款。 联系客服：如果卖家不承认虚假发货，或者沟通无果，你可以联系闲鱼平台的客服寻求帮助。

2. 保存证据

在与卖家沟通时，一定要保存好相关证据，以便后续维权。

聊天记录：保存与卖家沟通的聊天记录，以便证明卖家虚假发货的事实。 订单信息：保存订单信息，包括订单号、购买时间、商品名称等。 物流信息：保存物流信息，包括物流单号、发货时间、预计到达时间等。

3. 申请退款或退货

如果卖家虚假发货，你可以根据以下情况申请退款或退货：

申请退款：如果商品尚未发货，你可以申请退款。 申请退货：如果商品已经发货，但你收到的商品与订单描述不符，或者商品存在质量问题，你可以申请退货。

4. 提起投诉

如果卖家拒绝退款或退货，或者你的维权之路受阻，你可以选择提起投诉。

闲鱼投诉：在闲鱼平台上提起投诉，由闲鱼平台进行调查处理。 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。 闲鱼虚假发货的预防措施

为了避免在闲鱼平台上遇到虚假发货的情况，以下是一些预防措施：

选择信誉良好的卖家：在购买商品时，尽量选择信誉良好的卖家，这样可以降低遇到虚假发货的风险。 查看卖家评价：在购买商品前，查看卖家的评价，了解卖家的发货速度和服务态度。 关注物流信息：在购买商品后，关注物流信息，了解商品的发货时间和预计到达时间。 总结

在闲鱼平台上遇到虚假发货的情况，消费者可以通过沟通、保存证据、申请退款或退货、提起投诉等方式进行维权。为了避免遇到虚假发货，消费者在选择卖家、购买商品时要谨慎，并注意保存相关证据。希望以上内容能帮助到大家！

遇到闲鱼卖家虚假发货且不退款的情况，应当及时报警，寻求法律途径解决。当然，这需要充分的证据支持，没有证据的话，维权会非常艰难。因此，务必保存所有能够证明你们之间交易的证据，比如聊天记录、订单详情等，截图保存，以便后续使用。

首先，建议你与卖家进行沟通，尝试协商解决。可以发送消息询问卖家发货情况，如果卖家确认发货但迟迟未收到货物，或者确认未发货，你可以要求卖家退款。如果卖家拒绝退款，你可以进一步收集证据，包括但不限于聊天记录、订单详情、物流信息等。

其次，如果卖家依然拒绝退款，你可以尝试向闲鱼平台进行投诉。在闲鱼平台上，你可以找到“我的”-“我的投诉”进行操作，按照指引填写相关信息，上传相关证据。平台审核后，会根据情况给出处理意见，可能会要求卖家退款，或者采取其他措施。

如果上述方法都无法解决问题，那么报警是一个可行的选择。报警时，要准备好所有相关证据，包括但不限于聊天记录、订单详情、物流信息等。警方会根据你提供的证据进行调查，如果发现卖家确实存在违法行为，会依法处理。

在整个过程中，一定要保持冷静，理性处理。同时，也要注意保护自己的隐私和信息安全，避免泄露个人信息。

最后，希望所有卖家都能诚信经营，给买家提供良好的购物体验。买家也要提高警惕，遇到问题及时处理，维护自己的合法权益。

淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

收到空包处理以及解决办法：

1、建议在当快递面签字后直接拆开；

2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；

3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。

如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担。

扩展资料:

所谓的“空包”就是空的快递、包裹，空包的产生是由于淘宝网上的卖家为提高店铺信誉（D信誉）。订单创建完成后所要的用到的包裹。虚假交易是淘宝禁止的，但也是屡禁不止的。因为在淘宝购物的人，首先看的就是店铺宝贝的销量，销量越高，顾客购买的可能性就越大。

所以就存在疯狂的虚假交易现象，卖家放单，请人假拍，支付一定的佣金，然后联系物流发空包。之所以需要发空包，是因为发了空包淘宝页面就会有相应的物流信息显示，所以整个过程就和真实交易是一样的。淘宝也查不出来，所以就会有那么多人热衷于发空包而不是快递单号，因为发空包相对安全。

早在2014年1月26日，国家工商行政管理总局就颁布了《网络交易管理办法》。

其中第三十六条明确规定：“为网络商品交易提供信用评价服务的有关服务经营者，应当通过合法途径采集信用信息，坚持中立、公正、客观原则，不得任意调整用户的信用级别或者相关信息，不得将收集的信用信息用于任何非法用途。”电商平台也专门出台过对于防范销量和信誉造假的规定及处罚措施。

参考资料来源:百度百科—空包

如果在闲鱼上买东西卖家不发货，可以采取以下措施：

提醒发货：

可以直接在闲鱼APP上点击“提醒发货”按钮，系统会发送一条提醒信息给卖家，催促其尽快发货。联系卖家：

通过闲鱼APP内的聊天功能或者旺旺与卖家取得联系，询问发货情况，了解是否存在延迟发货的原因。申请退款：

如果卖家长时间未发货且无法给出合理解释，或者明确表示无法发货，买家可以在闲鱼APP上申请退款。闲鱼平台会根据具体情况进行处理，保障买家的权益。投诉卖家：

如果卖家存在恶意不发货、虚假发货等行为，买家可以在闲鱼APP上向平台投诉。闲鱼平台会对投诉进行调查，并根据调查结果对卖家采取相应的处罚措施。重点提示：在与卖家沟通或申请退款时，请保持冷静并保留好相关证据，以便在需要时向闲鱼平台提供证明。同时，闲鱼平台提供了完善的交易保障服务，买家在遇到问题时应及时向平台寻求帮助。