淘宝商家多次延迟发货可以投诉吗

在淘宝购物，大家都希望能买到心仪的商品，并且能及时收到。有时候商家因为各种原因，会导致发货延迟。淘宝商家多次延迟发货可以投诉吗？下面就来为大家详细解答这个问题。

什么是淘宝延迟发货？

我们要明确一下什么是淘宝延迟发货。根据淘宝规定，商家承诺的发货时间到达后，买家还没有收到货，就可以认定是商家延迟发货。

为什么商家会延迟发货？

商家延迟发货的原因有很多，比如库存不足、物流问题、生产困难等。有时候，商家可能只是单纯忘记了发货时间，这也可能导致延迟发货。

淘宝商家多次延迟发货可以投诉吗？

当然可以！淘宝为消费者提供了投诉渠道，如果你遇到了商家多次延迟发货的情况，可以按照以下步骤进行投诉。

投诉步骤：

1. 登录淘宝账号：你需要登录自己的淘宝账号。

2. 找到订单：在“我的淘宝”页面，找到你需要投诉的订单。

3. 点击“投诉”：在订单详情页面，点击“投诉”按钮。

4. 选择投诉类型：根据商家延迟发货的情况，选择相应的投诉类型，如“延迟发货”。

5. 填写投诉内容：在投诉页面，填写详细的投诉内容，包括商家延迟发货的具体情况、时间等。

6. 提交投诉：填写完成后，点击“提交”按钮。

投诉注意事项：

1. 证据准备：在投诉时，尽量提供相关证据，如聊天记录、物流信息等。

2. 客观描述：在投诉时，要尽量客观描述事实，避免情绪化语言。

3. 耐心等待：提交投诉后，需要耐心等待淘宝客服处理，通常会在7个工作日内给出回复。

投诉结果：

淘宝客服在收到投诉后会进行调查，如果确认商家确实存在多次延迟发货的情况，将会对商家进行处罚，如扣分、罚款等。买家也可以得到相应的补偿。

淘宝商家多次延迟发货是可以投诉的，消费者在遇到这种情况时，可以按照以上步骤进行投诉。我们也希望商家能够提高服务质量，准时发货，让消费者有更好的购物体验。

投诉步骤	说明
登录淘宝账号	找到需要投诉的订单
找到订单	点击“投诉”按钮
点击“投诉”	选择相应的投诉类型
选择投诉类型	填写详细的投诉内容
填写投诉内容	提交投诉
提交投诉	等待淘宝客服处理

希望这篇文章能够帮助到大家，如果你还有其他关于淘宝投诉的问题，欢迎在评论区留言交流。

淘宝卖家延迟发货,买家怎么投诉

先跟卖家协商，是因为缺货还是什么原因。一般商家没有加入24小时闪电发货的话是投诉不了的。真的要投诉的话先申请退款，退款后可以申请投诉的。但还是建议积极跟卖家协商，没有解决不了的问题，毕竟一个投诉对卖家来说是关系到网店生意的。

淘宝没按时发货赔付30%还会发货吗要赔付几次

淘宝没按是发货，用户就会根据当前淘宝发货约定向商家这边发起赔偿，比如说申请了没按时发货赔付30%的部分，再获得了赔付之后，商家还会发货吗?关于这个问题，今天我们就来给各位详细的聊聊。

一、淘宝没按时发货赔付30%还会发货吗?

看情况。

如果还没有申请退款，其投诉成功后卖家还会发货的。如果是申请了退款，对方也赔付后，商家这边也是不会再发货了，除非是双方约定了，要重新发货。

二、淘宝未按时发货要赔付几次?

单个商品单次订单只能申请1次赔款。

如果买了多次，都没有按时发货，那每个订单是分开的发货时间，那就要按每个订单的时间来来算。所以，一个月可以申请几次赔款，就看有几个违背承诺的订单了。

除特品或大促期间外，通常需要在付款后的2天内发货，或是按照约定的时间发;如没有遵循发的时间，就是违规了。

三、淘宝超时发货会怎样?

1、情节严重的，下架商品;操守发货情节严重且买家发起投诉后商家未在客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

当然，如果在买家更你沟通时，如果买家可以主动赔付，就能避免店铺被扣分，就能减少因扣分给店铺带来的损失。毕竟，扣分对于店铺带来的影响是不小的，这点很多商家也有免息的案首。

2、具体处罚视情节而定，或以后台违规处罚通告内容为准，但是产品被下架后权重一定会受到影响，什么时候能恢复流量，具体需要看重新上架后的实际运营操作情况，是否能够提升产品权重和排名位置。

3、会直接影响买家购买率。卖家不管是缺货还是其他原因导致未发货被投诉，都会直接影响买家来店铺再次购买的机率和次数，也会影响买家来店铺购买的欲望。

四、哪种会被算为超时?

未另行约定发货时间的情形下，必须在72小时之内方法，如果没有在72小时内显示快递信息，都被视为延迟发货，当然，特殊情况除外。

没按时发货赔付30%后还会不会发货，这个看大家是否申请了退款?如果没有申请，那商家还是需要按规定发货，如果是申请了退款，那商家是不会发货的，所以，大家可以看下，自己的订单具体是怎么操作的?

淘宝商家延迟发货,可以要求三倍赔偿吗

15天不发货可以要求3倍赔偿，具体参考如下：

1、15天不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额最少为500元；

2、如果卖家在明知没有货物，也没有意向补充货源的情况下，仍然进行售卖，就属于提供虚假信息，需要承担“假一赔三”的法律责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十二条

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。