小红书违规规则判定多久

随着互联网的普及，小红书这个社交平台成为了许多用户分享生活、购物心得的地方。在这个平台上，违规行为是绝对不允许的。如果你不小心触犯了小红书的违规规则，你的违规行为多久会被处理呢？本文将为你揭秘小红书违规规则判定时间，帮助你了解自己的违规行为处理情况。

一、小红书违规规则判定时间概述

小红书违规规则判定时间因违规行为的严重程度、违规内容的复杂程度以及平台处理速度等因素而有所不同。一般来说，以下几种情况会影响小红书违规规则判定时间：

1. 违规行为的严重程度：对于严重的违规行为，如发布违法信息、恶意攻击他人等，平台会优先处理，判定时间相对较短。

2. 违规内容的复杂程度：对于内容复杂、涉及多个方面的违规行为，平台需要更多时间进行审核和处理。

3. 平台处理速度：平台处理速度也会影响违规规则判定时间，一般来说，平台会努力在第一时间内处理违规行为。

二、小红书违规规则判定时间表格

以下是一个大致的小红书违规规则判定时间表格，供大家参考：

三、如何快速了解自己的违规行为判定时间

1. 关注平台公告：小红书平台会定期发布违规规则和处理时间的相关公告，用户可以关注平台公告，了解最新的违规规则判定时间。

2. 查看违规记录：在个人主页的违规记录中，可以查看自己的违规行为和处理时间。

3. 联系客服：如果对违规行为判定时间有疑问，可以联系小红书客服，客服会为你解答相关问题。

四、如何避免违规行为

1. 了解违规规则：在发布内容之前，仔细阅读小红书的违规规则，避免触犯规则。

2. 文明用语：在评论、回复等互动中，使用文明用语，尊重他人。

3. 不发布违法信息：严格遵守法律法规，不发布违法信息。

4. 不恶意攻击他人：尊重他人，不恶意攻击他人。

小红书违规规则判定时间因多种因素而有所不同。了解自己的违规行为判定时间，有助于我们更好地遵守平台规则，维护良好的网络环境。希望大家在享受小红书带来的便利的也能遵守规则，共同营造一个和谐、健康的社交平台。

小红书品牌违规分是对品牌在平台内营销行为的规范化管理工具。以下是关于小红书品牌违规分的具体解释和规则：

定义与适用范围：

小红书品牌违规分适用于所有在小红书有营销诉求的品牌，包括但不限于已认证专业号的品牌。该系统自2022年4月20日起上线，用于对品牌在平台内的营销行为进行持续监测和记分。记分规则：

平台每周对不合规的营销行为进行记分，每次违规记2分。连续违规则记分累积，最高可累积至10分。违规营销行为：

违规营销行为包括但不限于未经品牌合作平台、未经平台广告审核的内容合作行为。所有内容合作需通过品牌合作渠道完成并遵守相关合作规范，否则均视为违规。节点处置措施：

针对不同分值，系统将对品牌进行不同程度的处置，如提示、笔记限流以及站内封禁等。处置周期从7天到28天不等，具体根据违规分值的累积情况而定。分数恢复与影响：

品牌需积极自查，立即停止违规营销行为，并保持在处置期满后持续28天无违规行为，则历史违规营销分自动清零。处置期结束但记分尚未消除时，对当前站内经营不会有影响，但若再次出现违规营销行为，将会累计记分并受到新的处置。分数查看与通知：

5月后，专业号可以申请品牌绑定，之后可以查看对应分数。在此之前，如有违规记分，平台会通过商业化的销售渠道主动联系品牌进行通知。总结：小红书品牌违规分系统的上线旨在为品牌营造一个公平、健康的营销环境，通过更加透明、可视的产品化手段对品牌在站内的营销行为进行持续监测和规范。品牌应遵守平台规则，积极自查并立即停止违规营销行为，以确保在小红书平台上的正常运营。

小红书专业号违规处置规则总则主要包括以下要点：

一、目的和依据目的：为维护平台生态环境和健康生态，打击小红书专业号中存在的违规行为，保护小红书用户的合法权益。依据：根据国家现行法律、法规、规章，以及《小红书用户服务协议》《小红书专业号服务协议》《小红书社区规范》《小红书社区公约》等制定。

二、适用范围适用于小红书平台内所有专业号，包括企业专业号、机构专业号、官方认证个人专业号以及普通个人专业号。

三、效力本规则是对小红书平台规则的有效补充。所有专业号用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则及与平台签订的各项协议。对涉嫌违规的行为，本规则已有规定的适用本规则，本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律、法规规章及平台规则酌情处置。

四、处置流程违规判定：平台通过合法合理手段发现违规线索，并根据相关平台规则对专业号用户进行违规判定。违规处置：平台对判定的违规行为采取相应的处置措施，并通过站内信或违规公示形式通知处置结果。违规申诉：专业号用户对判罚结果不认可，可在7日内通过客服平台或申诉流程进行申诉，超过7日未申诉的视为接受处置结果。

五、违规行为等级与处置措施违规行为等级：根据违规行为的情节严重程度划分为不同等级。处置措施：包括拉黑主体、取消认证、关停专业号权益等，以及平台认为有必要的其他处置措施。

六、违规行为处置原则和管控范围处置原则：包括多端并行处置和联动处置原则。管控范围：涵盖专业号资质违规、风险行为违规、与小红书电商违规联动管控以及与小红书社区治理联动判罚规则等。

小红书商家服务分规则于2022年8月1日生效，甩手了解到服务分代替原有的店铺分来衡量商家服务质量。为更好帮助商家学习、理解新版规则的重点内容，特发布本规则解读。

一、主要变化

服务分为5分制，最低为3分，基于商家近180天内【商品体验】、【物流体验】、【售后体验】、【咨询体验】和【投诉纠纷】这些评价维度的得分及权重，并结合相关评价因素综合计算得出。

(一)商品体验：分值来源于近180天的商品评价分和因品质问题导致的退款率，并结合商家单项指标在所处行业的排名等因素综合计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大;

(二)物流体验：分值来源于近180天的平均支签时长和发货及时率，并结合商家单项指标在所处行业的排名等因素综合计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大;

(三)售后体验：分值来源于近180天的仅退款完结时长和退货退款完结时长，并结合商家单项指标在所处行业的排名等因素综合计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大;

(四)咨询体验：分值来源于近180天的3分钟回复率，并结合商家单项指标在所处行业的排名等因素综合计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大;

(五)投诉纠纷：分值来源于近180天的纠纷发起率，并结合商家单项指标在所处行业的排名等因素综合计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大。

服务分各评价维度的权重、细分指标、定义和考核周期。

二、FAQ

1、为什么用服务分替代店铺分?

平台希望通过服务分帮助商家诊断店铺服务问题和指明提升方向，提升用户体验，促成更多店铺成交和转化。同时服务分越高的商家，可获得更多的平台支持。

逻辑是：新版店铺分=20%*商品体验+20%*物流体验+20%*售后体验+20%*咨询体验+20%*纠纷体验

注：总分为各维度分的加权平均，如某店缺失纠纷投诉维度分数，那么该店的服务分=(20%*商品体验+20%*物流体验+20%*售后体验+20%*咨询体验)/(20%+20%+20%+20%)。

核心变化点：

1)【因商品品质导致的退款率】和【商品评价】代替商品评分。是希望您在小红书销售质优的商品;

2)【支签时长】和【发货及时率】代替揽收及时率和配送时效。是希望您在收到订单后，尽快安排发货。

2、服务分什么时候生效?

服务分将于2022年8月1日发布，8月20日正式生效。8月1日到8月20日期间，商家可在ARK后台看到服务分，但此分数只对商家展示，不会对商家流量、广告投放、活动报名产生影响，也不会对消费者可见。

3、体验星级是什么?

体验星级是服务分在小红书APP(商品详情页、店铺详情页)的展现形式。该星级为消费者购买决策提供参考，服务分越高星级越高。

4、服务分的考核范围和更新频率是什么?

服务分考核范围为近180天的订单/数据，日期越近的数据对分数的影响越大。分数会每天更新。

5、我要怎么做才能让分数提升?

到【ARK后台-左侧菜单栏-店铺-店铺分】可以看到每个维度的分数和提升建议

6、咨询渠道是什么?

联系ARK-商服

7、如出现不可抗力或者紧急情况影响了分数，如何处理?

分数计算时会剔除例如疫情、自然灾害等不可抗力，或出现恶意投诉申诉通过等情况。