双11多久可以退货

每年的双11，都是一场全民购物狂欢节，各种优惠活动琳琅满目，让人眼花缭乱。但是，在享受购物乐趣的大家最关心的莫过于退货问题。双11多久可以退货呢？下面，我们就来为大家详细解析一下双11退货时间表。

一、双11退货规则

我们需要明确一点，双11退货规则和平时并没有太大区别。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，以下情况除外：

1. 消费者定做的商品；

2. 鲜活易腐的商品；

3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

4. 交付的报纸、期刊。

二、双11退货时间表

根据上述规定，双11退货时间表如下：

三、双11退货流程

1. 申请退货：在商家平台上找到退货申请，填写相关信息，如订单号、退货原因等。

2. 商家审核：商家在收到退货申请后，会对申请进行审核，审核通过后，消费者需按照商家要求将商品寄回。

3. 商品验收：商家收到退货商品后，会对商品进行验收，如商品符合退货条件，商家会退款或更换商品。

4. 退款/更换商品：商家在验收合格后，会按照约定方式退款或更换商品。

四、双11退货注意事项

1. 保留购物凭证：在购物过程中，务必保留好购物凭证，如订单截图、支付凭证等，以便在退货时使用。

2. 检查商品完好：在申请退货时，请确保商品完好无损，避免因商品损坏导致退货失败。

3. 注意退货时效：根据上述退货时间表，请务必在规定时间内申请退货，以免影响退款或更换商品的进度。

4. 选择合适的快递：在寄回退货商品时，请选择可靠的快递公司，并确保商品安全送达。

五、总结

双11购物狂欢过后，退货问题成为了许多消费者关心的问题。通过本文的解析，相信大家对双11退货时间表有了更清晰的认识。在享受购物乐趣的我们也要关注退货权益，确保自己的合法权益不受侵害。祝大家在双11购物狂欢中，买到心仪的商品，享受愉快的购物体验！

双11买的东西是可以退换货的。

由于双十一活动期间的交易行为集中爆发，为了确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，所以在双十一当天，用户“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能是暂时关闭的，然后在11月12日凌晨才会重新开放。

至于双十一买的东西是否能退货的这个问题是毋庸置疑的，肯定是可以退货的（特殊情况不行）。而商家注明了不可退换货的情况下是不可以退货的。

扩展资料：

双11退货介绍如下：

退货还需要注意购买商品时有没有购买运费险或者商家赠送运费险，如果没有运费险的话就需要自己支付邮费。退货需要将商品的订单发送给商品，申请退货退款。

将快递单号填入以及拍摄一个单号照片进行上传。商家确认就可以进行退款了，而退款一般都是即时退回的，个别情况会在1-3个工作日之内退回到用户的账户上。

参考资料来源：新华网-“双十一”后消费回归理性网购退款你需要知道这些

参考资料来源：人民网-“双11”刚过，剁手族就开启退货模式

在淘宝双11大促期间，由于流量和订单数量激增，平台对退款和退货规则进行了临时调整。请卖家们注意以下规则变动，以确保更顺畅地处理退货事宜。

首先，11月11日整天，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能将暂时关闭，该功能将在次日0点重新开放（虚拟类目除外）。

其次，关于延迟发货类退款和投诉申请，11月11日至17日付款的订单，在11月11日至20日期间，买家无法选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为退款或投诉原因。这些选项将在11月21日0点后重新可选（虚拟类目除外）。

在卖家处理退款时间方面，也有相应调整。11月11日至17日发起的退款/退货申请，卖家需在买家发起或修改申请后的5日内处理，逾期将自动达成退款协议。若买家在此期间填写退货物流信息并使用快递、EMS退货，卖家则应在买家填写退货运单号后的15日内处理，逾期将自动退款给买家（虚拟类目除外）。建议卖家提前处理退款，以减少纠纷。

此外，对于卖家在双11期间同意的退货申请，买家应在卖家同意后的7日内填写退货运单号，逾期未填写的退货申请将自动关闭。

在交易纠纷介入方面，11月11日至12月11日期间申请介入的退款/退货维权，若需走举证流程，则买家/卖家应在申请介入后5日内上传凭证。卖家应在买家完成举证后2日内处理，逾期未处理的维权将自动转入人工处理。

最后，请注意特殊情况。系统检测到部分消费者在您店铺存在相同商品多笔订单的情况。为确保您的权益，建议您提前与消费者沟通确认是否需要继续发货。同时，这批订单的消费者端退款申请入口将在11月11日9点提前开放。若消费者提交退款申请，请及时处理。

天猫给出的公告显示，“双11”活动当天由于订单量激增，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，而已付款已发货订单支持申请退款。也就是说，想要在双11活动这天在天猫上申请退款的，必须要等待买家发完货才可以，届时货品邮递给你后，才能进行退货程序。

此外，天猫给出的公告中还强调，针对那些未发货的退款，2018年11月12日0点开始对消费者开放。同时，“双11”活动当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。

扩展资料

双十一后很多快递公司、网点都遇到了“退货潮”。位于翠屏山的南京航空航天大学由于学生众多，这几年双十一快递高峰期，都会将体育场的部分空间用作菜鸟驿站的取件点。该网点负责人告诉记者，今年双十一学校的揽收量1.6万件，但买得多退得也多。“双十一后，几乎每天都要收到几百件退货。”

相关人员表示，每年双十一他们都有30%左右的退货率，和平时差不多，这非常正常。她认为，很多人选择网上购物，就是看上了7天无理由退货，退货方便。

而对于为了凑单满减，事后又退，她表示也能理解，毕竟双十一的规则很多，消费者就是为了图便宜，想出各种对策，作为商家来说，做好服务是第一位的。

参考资料来源：凤凰网-后双十一时代：快递包裹还没到全退货潮就来了

参考资料来源：凤凰网-下单前请注意：“双11”当天，天猫只能买不能退！