淘宝怎么计算dsr需要补多少单

在淘宝这个庞大的电商平台上，DSR（店铺动态评分）是一个非常重要的指标。DSR评分直接影响到店铺的信誉、搜索排名以及消费者的购买意愿。淘宝DSR是如何计算的？又该如何通过BD来提升DSR评分呢？接下来，我们就来详细解析一下这个问题。

一、淘宝DSR评分计算方式

淘宝DSR评分由三个维度组成：物流服务、描述相符、服务态度。每个维度满分为5分，具体计算方式如下：

维度	分值计算
物流服务	（物流评分*0.2+物流描述相符评分*0.5+物流服务态度评分*0.3）/3
描述相符	（商品评分*0.4+描述相符评分*0.4+物流描述相符评分*0.2）
服务态度	（服务态度评分*0.6+物流服务态度评分*0.4）

二、DSR评分影响因素

1. 订单量：订单量越多，DSR评分计算时的影响力越大。

2. 评价数量：评价数量越多，DSR评分的准确性越高。

3. 评价内容：评价内容对DSR评分的影响较大，特别是负面评价。

4. 评价时间：评价时间越近，对DSR评分的影响越大。

三、如何通过BD提升DSR评分

1. BD策略

* 目标明确：BD前，首先要明确提升哪个维度的DSR评分。

* 合理分配：根据店铺实际情况，合理分配BD数量，避免过度依赖BD。

* 真实评价：BD过程中，要确保评价内容真实、客观，避免SD嫌疑。

2. BD方法

* 寻找优质BD资源：选择信誉良好、评价高的店铺进行BD。

* 提高评价质量：在评价内容中，突出商品优势，同时关注物流、服务等方面。

* 关注BD效果：BD后，要关注DSR评分的变化，及时调整策略。

3. BD注意事项

* 避免SD：严格遵守淘宝规则，避免SD行为。

* 保护隐私：不要泄露个人隐私信息。

* 保持耐心：DSR评分的提升需要时间，不要急于求成。

四、案例分析

以下是一个案例，展示如何通过BD提升DSR评分：

维度	初始DSR评分	BD策略	BD后DSR评分
物流服务	4.6	提高物流服务质量，优化物流描述	4.8
描述相符	4.5	突出商品优势，优化商品描述	4.7
服务态度	4.7	提高服务质量，优化服务态度描述	4.9

通过上述BD策略，该店铺的DSR评分得到了明显提升。

五、总结

淘宝DSR评分计算方式较为复杂，但掌握了一定的技巧，就能通过BD来提升DSR评分。在BD过程中，要注意策略、方法以及注意事项，避免违规操作。希望本文能帮助大家更好地了解淘宝DSR评分，提升店铺信誉。

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计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分

店铺评分是在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

扩展资料：

注意事项：

1、动态评分小于4.4分的，所有宝贝都搜索降权。

2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分；给多了不计分。

3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分；你可以建议客户分单购买。

4、动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24小时；看设备的反应。

5、一旦评分任何人都无法修改；也不能查看是谁评的分。

淘宝店铺动态评分(DSR)是什么数值是如何计算的

淘宝店铺动态评分（DSR）指的是商家在平台上接受买家评价的综合评分，包括三项：描述相符、服务态度、物流服务，满分五星。

买家可通过淘宝网电脑端或手淘APP找到"评价"模块进行评分。卖家则可通过千牛工作台或千牛卖家中心查看店铺评分DSR。

DSR计算逻辑为：每项评分等于连续6个月内买家给出的评分总和除以总次数。举例，若店铺有20个订单，其中19人给描述相符项打5分，1人打1分，那么该评分项的动态评分为4.8分。

需注意，每个自然月，相同买、卖家之间的交易仅计取前三次评分。店铺评分DSR由买家在交易成功后15天内给出，之后无法更改。若买家未给出评分，后续无论追加或修改都不会影响DSR。买家信用评价与DSR无直接关系，给好评不代表DSR一定是全5星。

淘宝新开店铺DSR多少单后显示和什么有关

淘宝新开店铺的DSR（Detail Seller Rating，店铺动态评分）通常需要在完成至少20单有效交易且获得对应评价后才会显示。DSR的显示与有效评价数量、评价真实性、店铺运营策略、商品质量及服务表现等多方面因素相关。

淘宝DSR是衡量店铺综合服务质量的核心指标，包含“描述相符”“服务态度”“物流服务”三个维度，每个维度满分为5分。新店铺若想显示DSR评分，必须满足以下条件：一是积累足够的有效评价数量；二是这些评价需来自真实的交易行为，且未被平台判定为异常或SD。具体而言，当店铺的有效评价数量达到20单及以上时，系统会自动计算并展示DSR评分。

DSR显示的核心影响因素

1.有效评价数量

淘宝要求新店铺至少完成20单交易，且每笔订单需满足“确认收货并完成评价”的条件。若订单未完成（如退款、退货）或评价被系统过滤（如疑似SD），则不计入有效评价。因此，商家需确保交易的完整性和评价的真实性。

2.评价的真实性与质量

即使订单数量达标，若评价内容存在虚假或违规操作（如诱导好评、SD），DSR可能被延迟显示或被清零。淘宝的算法会通过买家的行为轨迹、评价内容关联性等维度判断真实性。例如，短时间内大量相似评价可能触发风控机制。

3.商品与服务质量

DSR的评分高低直接影响是否稳定显示：

-描述相符：商品实际质量、功能、规格是否与页面描述一致。若买家收到商品后认为与宣传不符，可能打低分。

-服务态度：客服响应速度、售后处理效率、退换货体验等直接影响此维度评分。

-物流服务：发货速度、物流公司服务、包裹完整性是关键。例如，延迟发货或物流破损可能导致低分。

4.店铺运营策略

-促销活动：新店常通过低价促销快速积累订单，但需注意低价可能吸引对价格敏感的买家，这类用户对服务要求可能更高，易因细节问题打低分。

-评价引导：合理引导买家主动评价（如通过短信提醒、包裹附赠感谢卡）可提升有效评价率，但需避免直接索要好评为违规行为。

5.行业竞争与买家预期

不同类目的DSR基准存在差异。例如，服饰类目因尺码、色差等问题，DSR普遍低于数码类目。此外，买家对服务的预期会因商品价格、品牌认知等因素变化。高价商品用户可能对物流时效、包装细节更敏感。

如何快速提升DSR显示概率

1.优化商品描述：确保页面信息（如图片、参数、使用场景）与实物一致，减少买家心理落差。

2.强化客服培训：提升响应速度，规范话术，避免因沟通问题引发差评。

3.选择可靠物流：与物流公司合作优化发货流程，提供物流跟踪信息，降低包裹损坏率。

4.主动管理评价：对已完成的订单，通过友好方式邀请买家反馈，但需遵守平台规则。

总之，DSR的显示不仅是数量达标的结果，更是店铺综合能力的体现。新商家需从商品、服务、运营等多维度入手，持续提升买家体验，才能在竞争激烈的平台中建立口碑优势。