在当今这个信息爆炸的时代,二手交易市场愈发繁荣,闲鱼作为国内知名的二手交易平台,吸引了大量的用户。许多人在闲鱼上购买商品时,都会关注一个重要的问题:闲鱼支持7天无理由退换货吗?今天,我们就来详细揭秘闲鱼的退换货规则及注意事项,帮助大家在闲鱼购物时更加放心。
闲鱼7天无理由退换货规则我们来看看闲鱼上关于7天无理由退换货的具体规定:
| 规则内容 | 说明 |
|---|---|
| 适用范围 | 闲鱼上的所有个人交易,除特定商品外,均可享受7天无理由退换货服务 |
| 退换货条件 | 1.商品未拆封,不影响二次销售;2.商品在退换货期间保持完好;3.退换货申请需在收货后的7天内提出 |
| 退换货流程 | 1.买家申请退换货;2.卖家同意退换货;3.买家退货;4.卖家确认收货后,完成退款或换货 |
需要注意的是,以下情况不属于7天无理由退换货范围:
1. 特定商品:如定制商品、二手手机、电脑等电子产品、化妆品等,这些商品因特殊性质,一般不支持7天无理由退换货。
2. 损坏商品:若商品在购买时已存在损坏,不属于7天无理由退换货范围。
3. 人为损坏:因买家使用不当导致商品损坏,不属于7天无理由退换货范围。
闲鱼退换货注意事项了解了闲鱼的退换货规则后,以下这些注意事项也需要大家关注:
1. 仔细阅读商品描述:在购买商品时,务必仔细阅读商品描述,了解商品的具体情况,避免因对商品不了解而提出退换货。
2. 确认收货时间:收货后尽快确认收货,以免错过退换货时间。
3. 保存交易凭证:保留好与卖家的聊天记录、订单信息等交易凭证,以便在退换货过程中提供证据。
4. 合理维权:若遇到卖家拒绝退换货的情况,可以尝试通过闲鱼平台客服进行维权。
闲鱼退换货流程示例以下是一个闲鱼退换货流程的示例,供大家参考:
1. 买家申请退换货
买家在闲鱼APP中找到相应订单,点击“申请退换货”,选择退换货原因,并填写退换货说明。
2. 卖家同意退换货
卖家在收到退换货申请后,需在规定时间内同意或拒绝退换货。
3. 买家退货
卖家同意退换货后,买家需按照卖家提供的退货地址将商品寄回。
4. 卖家确认收货后,完成退款或换货
卖家在收到退货后,需在规定时间内确认收货,并完成退款或换货。
总结闲鱼作为国内知名的二手交易平台,为广大用户提供了一个便捷的购物环境。了解闲鱼的退换货规则及注意事项,有助于大家在闲鱼购物时更加放心。闲鱼支持7天无理由退换货,但需符合一定条件。大家在购买商品时,一定要仔细阅读商品描述,确认商品是否符合自己的需求,以免造成不必要的麻烦。
淘宝闲鱼支持7天无理由退换货吗淘宝支持7天无理由退换货,但是闲鱼是不支持七天无理由退换货的。
根据《闲鱼管理规则》第三章第五条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。
所以,如果要退换货的话,买家还是需要和卖家沟通达成一致。
扩展资料:
其他相关规定《闲鱼管理规则》
第六条【交易超时】闲鱼交易超时除遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则外,当闲鱼交易的交易状态为“等待见面交易“时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《淘宝争议处理规则》执行。
参考资料来源:淘宝网-《闲鱼管理规则》变更生效通知
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闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
2016年5月18日,阿里巴巴集团宣布,旗下“闲鱼”和“拍卖”业务将“合并同类项”。阿里巴巴集团CTO张建锋表示:“闲鱼”牵手“拍卖”后,两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。
闲鱼支持7天无理由退货规则闲鱼近日发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知(以下简称公告)。
公告称,规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知,于2022年10月8日生效。
闲鱼表示,七天无理由退货服务适用范围是经营性卖家,发布新品且满足规范第十二条必须支持七天无理由退货服务商品类型时强制开通,其余商品类型卖家可根据情况自愿开通,具体可根据发布商品时页面提示操作。
公告显示,对于什么是经营性卖家,官方称是指完成亮证亮照或个人声明,闲鱼个人主页展示“商“标识的卖家。
闲鱼列出了卖家可选支持“七天无理由退货”产品(例如食品、贴身用品等),以及必须支持“七天无理由退货”产品(例如数码产品及配件、图书等)。
此外,闲鱼列出来七类不支持“七天无理由退货”的产品:定制类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品﹔交付的报纸、期刊;服务类商品;竞拍商品;人体用药。
据悉,2017年11月,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅在闲鱼战略发布会上提到,闲鱼就是马云“初恋的平台”,因为闲鱼满足了他对大千世界的好奇心。
除了马云,闲鱼创始人谌伟业也对闲鱼抱有万分期待,“未来,闲鱼要成为继淘宝、天猫之后,阿里巴巴打开的第三个万亿市场。”
根据《2021中国闲置二手交易碳减排报告》数据显示,中国二手闲置物品交易市场规模于2020年突破万亿达到12540亿元,且预计2025年将达到近3万亿元的市场规模。
市场逐渐扩大,用户数量也在飞速增长,《2021中国移动互联网年度大报告》显示,截至2021年12月,二手闲置交易类APP的月活跃用户数为1.45亿,同比增长19.7%,增长率为移动购物行业第一。
截至2021年12月,闲鱼月活1.15亿,而闲鱼总用户数也已经超过3亿。
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