我们都知道现在是网络的时代,网购平台就是一个非常好的网络发展例子,他给我们带来了购物的便利,我们只需足不出户在家就能够选购各式各样的商品,这种销售模式受到了很多商家的喜爱纷纷加入到淘宝的行业,但是商家越多竞争越大,我们不去合理的运营自己的店铺是根本没有收入的,但是对于很多小白商家来说不懂得运营怎么办呢?下面我就为大家介绍下淘宝的代运营服务以及他的价格。
从零运营一个淘宝C店,不需要多少钱,开店的押金,适当的压货和推广,或者你也可以不做任何运营推广! 但是为什么现在很多人都说淘宝烧钱呢? 那是因为你要做好一个淘宝店铺很难,除去你拥有得天独厚的条件(例如你认识马云,你爹是王健林,你家开了一个几万人的工厂,你认识一个行业顶尖的大牛恰巧他只有产品开发能力但是完全不会销售还特别信任你)以外,你需要挑选一个自己有竞争力的行业和产品,你需要针对产品预期做一个规划,你需要看看到达你的目标需要什么手段来推广运营,这就是淘宝烧钱的开始了! 首先的第一步,选品就会PASS掉60%(这个比例只低不高)的人,发现淘宝的蓝海是个过来人说的天花烂坠,局中人百思不得其解的过程。大部分找对了方向的人,其实就是运气而已,但是运气又是生意成败的一部分,谁让胜王败寇的呢!所以不要一天天痴迷找到蓝海,《流浪地球》就告诉我们,你想的到的,其实早就有人想到了,为什么他没有成功呢?(当然,万事就怕认真,你只要沉下心来钻研,肯定会有收获,但是一天到晚找蓝海的人,基本没有这个耐心的) 第二步,针对选出的品类,整合资源,规划目标。说的很高大上,其实就是你要去找上游厂家,还要和厂家商谈拿货,定价,市场管控,政策扶持,新品开发等等一系列的问题,而且不要指望一劳永逸,除非厂子是你开的,哪怕就是你爹开的,都会遇到各种各样的问题,等着你没有防备的时候给你一个坑!规划目标就很容易理解了,你看看市场多大,准备做到什么程度,别一上来就说类目前几,行业大拿,切合实际点,你算没有算,你做到一年几千万,几个亿,需要多少费用推广,多少资金周转,多少损耗与人员开支。有多少能耐吃多少饭,多少行业大佬都会因为现金流断裂而破产,等你需要钱的时候,借的、贷款、卖房子、抵押都不是你想的那么简单,趁火打劫的事情每天都在发生。 第三步,组建团队。小型的创业公司,说实话,就是团队最值钱,一个能力强、凝聚力强、执行力强的团队,真的是所向披靡,但是,为什么他们要来你的团队呢?高工资不一定能带来高素质人才,而且放错了位置的人才和蠢材的区别也不大,所以,不要指望你的团队里面刚开始就有多牛多厉害的人才,就算有你能驾驭吗?他是张勇、蔡崇信,你就得是马云,刚开始的创业公司,老板还是累一点,辛苦点,让员工和团队跟随公司的壮大一起成长才是正途!如果你就打算开夫妻店,那就更需要自己辛苦和努力了,学习才能使人进步嘛! 第四步,运营和推广。我个人觉得这个步骤是最简单的,因为说实话,前三步做好了,第四步哪怕多跌跌撞撞几次,基本上都会成功。就怕你是抱着中彩票,以小博大,不切实际的幻想的心态来做,只要是自己好好的分析市场和产品,哪怕多尝试几种方式,多请几个运营推广,基本都会有点成绩。我也写过一个做淘宝失败案例的回答,很多人做不起来,都是有一些自己绕不过去的弯。有些是抠门,分配不均导致团队崩溃的;有些是对于自己过去的成就恋恋不忘的;有些是看着家里几百万的库存,就是狠不下心,也走不出来的;有些就是听着一些多多少少有些空虚的故事还当了真的,林林总总,其实都不是好好做事的表现。
最后回到题主的问题上,到底要多少钱呢,没人会给你准确的数字!因为,我并不知道你要做到多大,你的策略是什么,你的产品和类目是什么!但是淘宝有些东西是通行的,不要听了一些吹牛的案例,某些狗屎运上身之后的特例以后来想当然。 淘宝大部分的店铺都有推广费用比这个概念,意思就是每个月的推广费用占销售的比例,每个行业都有差别,但是差别不是特别的巨大,控制的好的会在10%以内,有些高的也就20%左右,极个别的行业可能会到30%,但是不普遍。 我做计划一般会,预估一个目标,然后给我三个估算的数据,好的,中等的,差的。好的情况我会赚的不错,中等的我可以稳稳当当的生存有点小赚,差的我可能会比较困难或者会亏损。 举个栗子:我准备做一个店铺,一个月一百万,那么我就会出三个方案: 方案1:这个店铺的客单价是200元,一个月一百万就是5000单,我有5个爆款,每个一千件,转化率是5%,那么就会有5个产品的日流量在700左右,我的付费流量占比在20%,那么全店每天需要付费拉来700个流量就可以了,我的PPC大概控制在1元,一天就是700块,一个月就是两万出头,对应的推广费用占销售额的2%左右,简直就要逆天了!(虽然我说的这么细,但是最后的销售费用比才是我需要的,但是没有前面的分析,这个比例就是完全靠猜的,所以这样才能比较靠谱点的,当然我这个案例很极端,现实会很残酷的,所以往下看) 方案2:还是一个月一百万,但是客单我们只能做到100了,同样是5个爆款,我们就需要每个两千件的销量了。转化率我们不行了,只有3%,付费流量的占比也涨到了35%了。就这个变化之后,我们一个月付费流量,基本要翻了好几倍了,需要每天拉快4000个流量了,这个时候我的PPC也做的不好了,每个点击1.5元了,每天需要花6000左右来拉流量进来了,一个月就是十七八万了,所以,推广费用占比18%左右了。(已经很有压力了,就算你50%的毛利,已经吃去了小一半了,还有人员开支的8-10%,压货成本、资金成本、耗损、快递等等,很有可能净利润都不到10%了,注意我说的是毛利50%,你去问问,这个毛利又有多少人能达到) 方案三,客单只有70了,同样5个爆款,需要每个月三千左右的月销了,转化率更差了,只有1%,付费流量更是高达50%左右,PPC更是高达2元了,那么每天就需要一万块来买流量了,一个月30万,推广费用占比已经高达30%了,大部分时候应该是处于亏本的情况了! 当然会有人质疑,你为毛数据不行还要花那么多钱买流量啊?首先,我是做计划不是真正来运营店铺,谁都希望是方案1,但是,大部分成了方案二,还有人成了方案三;第二,你要有目标,主要肯定是销量和销售额目标,所以你需要演练你的数据,大概什么样的数据你会收支平衡,有了概念之后你再去可以优化数据,当然优于行业平均也是一个标准,但是很多时候行业平均的数据不一定能保证你赚钱;第三,只有这样的演练之后,你才会从一个淘宝的推广成长成为一个整体的运营了,产品运营的本质上就是各种各样的数据,你的全局观就会更好,选品、新品开发、老品清仓就不是靠心情来决定了!所以只要做好核心控制的几个数据点,就能控制好推广费用比例,也就相当于能控制好利润了。别从店铺其他方面去抠门了,核心数据才是关键点,多一点点击率、转化率、客单价、自然流量占比,少一点退款率、纠纷率、点击单价、付费流量占比,动不动都是一年几百万级别的费用节省啊,其他方面又能省下多少,这些省下的费用可以给你请多少牛人,可以给团队打多少次鸡血了!
一、定位
如果你连这个不清楚,建议去买本书看看叫定位,这书是教大家如何在红海里面杀出自已的一个蓝海,不然对方卖什么,你卖什么,对方卖比你销量多,价格还便宜,服务又好,为什么买你的呢?你开店要知道你是卖给谁,他们的消费者能力,怎么接触到他们,他们喜欢什么内容,什么样的方式呈现。这些都是你需要知道的。这样你就专门做你需要做的细分品类,因为你在线上卖,面对全国的客户,所以再细分也足够你生存的,有部分店铺还活着很滋润呢。
二、差异化
可能你定位了店铺,其实有人已经在做了,这个时候你就需要做差异化了,差异化视觉,差异化服务,差异化产品,差异化了消费者就无法判断为同样产品,就无法比价了,还有在排名越来越激烈的情况下,你得到曝光量,也需要有点击率来配合,才形成点击,要不然你就白费了,所以差异化,一切要差异化出来,这样你店铺就会突围而出,这里要说出一个重点,并不是让大家为了差异化而差异化,搞的古灵精怪,而是配合消费者需求来做差异化明白吧。
三、不要做杂货店
很多人想着我什么也卖,连衣裙,T恤,牛仔裤等等吧,什么都卖,这样流量不是更多吗?错的,大错特错,这些倒不如你做一个专业店铺,比如你卖女装,什么女装,矮个子女装里面的裤子,这样针对一个客户群体去开发,而并不是繁复杂多的,这样反而让客户发现店铺不专业,还有风格吸引不了对方。
四、评价
店铺评价是非常重要的一项工作,因为他可以让我们了解自已,也知道自已错在什么地方,马上改正,因为消费者给评价就是对产品有期望值,可是你达不到,就会带来差评,这个时候就要正确对待,要及时改正还有就是产品方面的,不要一错再错,毕竟一个坏评价就可以把转化率整体拉低了。
五、运营核心是点击率+转化率
你们自已细心的看看淘宝做任何数据或者任何动作都是围绕着2个数据来去的,一个是点击率和转化率,所以你们要做的就是把影响这2个指标最核心的内容写列出来,重点去做,比如点击率重点是视觉,转化率是信任,那我们就围绕这个去做。
第一项:极致产品
在开发一个新产品的时候,首先要做的是分析产品。
要分析产品竞争环境、卖家数量、功能,外观,价格、受众人群大小和季节因素等。这些跟打造一个极致产品有关系吗?当然有,这就是极致。
我们不能做一个没有受众群体的产品,我们是做电商,对电商来说,从实现生存到赚钱,这才是最重要的!
关于市场卖家的体量不能太大,比如女装。我们看到的是223万家同行在跟我们竞争,那么我要是做个普通的女装的话,我成功的几会是多大呢?是0!
难道说女装就不能做了呢?当然不是。如果是做特小码女装的,竞争对手马上变成了94家。这例子当然会有一些极端,就是想让商家们明白这个道理,我们在做一件事之前,要提前做好准备,好过事后面对一大堆库存或对手。
关于竞争度,如果店铺的实力足够雄厚,可以选择切入的市场大小,如果实力够,不仿可以切入人群大一些的市场,竞争度大一些也不怕,这是要综合看的。但是对于中小卖家来说,当然越细分越容易成功。
关于价格,我们要看别人在卖什么?知已知彼,不战百胜。在产品推出一来之前,我们是可以看竞品的款式和一系列价位区间以及销量。
这也是我们要做的重要功课,要知道产品某个价位的接受度有多少,最高可以卖多少销量,如果你的定价高高在上,产品再好也一样会错失良机,所以,价格也是极致产品的因素之一。
关于外观,我们一览淘宝上的卖得好产品,这些年销十万台级别的产品,如果要同他们竞争,那么产品的功能、效果和美观度一定要有质的提升,这就是我说的极致。
卖家们不要觉得抓蚊子的产品,能抓到蚊子就行了,美观有用吗?错了,随着时代的变化,追求美是消费者的天性,相同的功能,相同的价格,你是买好看的还是普普通通的呢?
质量的问题现在基本上不用说了,质量好是必须的。买家需要的是眼前一亮的产品,小卖家自己不生产,就算买手制的店铺,如果你自己都觉得不怎么样,或者全是同款,价格高中低全是一样的款满天飞,那也就别下功夫搞它了,基本上是失败的前兆。
小结一下:我们要找到合理的市场空间,不能太小,要有受众,不管是找到好的产品供应商,或是自产自销,产品一定要有差异化。
第二项:极致的推广
酒香也怕巷子深,这是不争的事实,我们要通过一系列的手段,把产品推广出去,让更多的人(包括潜在分销)知道有这个产品。
上面这款灭蚊灯是在2015年就上线了,没有合理的推广,当然不会爆起来的。我在今年3月27日重新上线,用一个新店铺开始推广,直通车加钻展,直通车打搜索人群,钻展打同类目店铺相关买家,4月25号开始,就占据了主搜位置。
这是其中一单款现在的销量(灭蚊灯是7月份就基本结束了)。由于品牌商现在还有没拿到注册证书,这是其中一家天猫店贴牌的产品,日销400以上。
第三项:极致的用户体验
很多卖家天天在说,我的款也不错,价格也够低了呀,主图也不错,详情逻辑也不错,为什么就是不转化呢?
买家喜欢才是最重要的,如果你的产品买家看到之后都不愿意评价,甚至给差评的冲动都没有,那只能说是太普通了,是产品普通还是服务普通就只有你自己知道了。
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