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宝贝被下架了怎么办

 2021-02-08 21:00:09      阅读量:73

在运营店铺的时候,有一些卖家朋友会遇到一些意外情况,比如说遇到了自己上架的宝贝,突然被下架了,不知道宝贝被下架了怎么办?今天带来了一篇文章,里面会告诉大家一些解决方法!

1、如果是卖家自己操作的下架,可直接通过淘宝卖家中心-【仓库中的宝贝】--【售完下架/我下架的/查看滞销下架宝贝】找到对应商品,编辑上架即可。

2、如果不知道什么原因被下架的,可点击【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝 】查找。

3、如果在【查看被下架的违规宝贝】页面找到对应的被下架宝贝,点击右侧的查看详情寻找下架原因,若不可以上架页面会有黄色提示的哦,若是无提示可以上架,点击【查看详情】--再点击【上架】即可。

4、页面提示【不可以上架的】点击【查看详情】后,卖家可以根据违规原因和小二提示,自行评估上架。

5、店铺因节点处罚等导致商品批量下架

a) 【卖家中心】-【体检中心】,查看【违规处理】找到对应违规记录点击“查看详情”,在右侧您可以看到提示“店铺里X个商品被下架:查看商品”,可以点击“查看商品”查看到所有被下架的商品,然后勾选商品点击“上架”即可,或点击“编辑”宝贝后上架即可。

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b) 违规记录:已过申诉期、已有申诉结果或无法申诉的违规,找到对应违规记录点击“查看详情”处理。

淘宝下架的商品还能保修吗?

1.如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。

2.如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。

出现质量问题会有相应的措施,一般卖家都是在商品的描述页面提前告知,若是在质保期内,商品下架了,也是可以联系商家进行保修的哦。

因为淘宝店铺级别不同,分类不同,宝贝的属性针对的人群不同,那么具体的设置情况应该是有区别的,这个就叫做淘宝个性化了,也就是说我们要根据自己的宝贝情况,选择最适合自己宝贝的时间段。而不是盲目的去设置上下架时间。

最后跟各位卖家说一点,就是,因为宝贝下架后,后面再重新上架,这样宝贝的上架时间就变了,宝贝触发了搜索规则,系统自动进行排序,动态权重自动清零,宝贝的排名权重自然发生变化。

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