据Goman团队了解,今年疫情助力了大批卖家赚的盆满钵满,于是看见别人赚钱的朋友们蠢蠢欲动。随着近期随着2021年招商链接的下发,大量新老卖家的涌入。北美站新站点成了二审重灾区,重点是,由于操作方法或者是资料真实性问题,导致大量的卖家无法通过二审,账号资料直接无效。今天,我们就来侃侃二审的事宜。
什么是亚马逊二审?
二审在内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP),所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。
亚马逊二审是人工还是机器?
据Goman团队了解,二审的审核由对应站点的当地团队进行,所以已经脱离中国团队审核范围。也就是说,一审和KYC是由中国全球开店的招商团队在审核,到了二审阶段,就是由对应站点的亚马逊审核团队在审核了。例如,卖家注册的是日本站,日本站的审核都是日本团队在审核,那么在二审的沟通和交流过程中,卖家必须使用英文或者本地语言。
二审是机器和人工审核的结合,所以有一定的因人为判断差异导致同样的资料,存在不同的审核结果的可能性,所以卖家需理性看待二审,不要把二审看做是一个和工具交涉的过程,而是要把其当成是与人交流的过程,晓之以理,动之以情,并且尽可能按照最为稳妥和全面的方式准备和提交资料,尽量展示自己作为一个亚马逊卖家的合规性,提高二审通过的概率。
亚马逊二审触发原因有哪些?
二审的触发没有官方统一口径的原因,这也是黑匣子。目前看来二审的触发概率提高,主要是因为卖家注册多账号、市场上买卖账号等违规操作及关联风险在进一步增高。
亚马逊二审要注意哪些内容?
所有卖家必须向亚马逊和我们的买家提供准确的信息,并在信息发生变化时予以更新。这包括:
01. 建议使用稳定的专用的网络环境。
02. 确保注册时提交以及显示于后台的资料和您真实拥有的公司信息一致。切勿混淆身份或实际办公地址
03. 注册时请勿使用VPN。Goman提醒,这里的VPN或者VPS几乎80%会触发二审,建议还是拉网线,真实地进行注册为佳。
04. 确保您的企业联系信息为最新信息(电子邮件地址和电话号码),以便亚马逊在必要时与您联系。
05. 后台提交的用于支付和结算的信用卡必须在有效期内并可正常扣款,建议使用法人信用卡,银行账户信息始终为最新状态。特别是那些做虚拟卡绑定的,基本上都会触发。
06. 在注册时请确保你可以提交与后台地址相同的水电煤账单。说到这个账单,很多买家实际上是提供不到的。那么其他公共事业单位的账单是否可行呢?答案是肯定。接下来怎么办?
据Goman团队再次提醒亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。
若违反行为准则或任何其他亚马逊政策,亚马逊可能会对您的账户采取相应措施,例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。部分新手卖家们,喜欢浑水摸鱼,造假资料,不讲武德。果不其然,最后只能落得个账号被封,资料打水漂。
相较于二审,一审是一个最为基础的审核,主要是针对卖家注册资料的审核,如营业执照,个人身份证,收款账号等注册资料的审核。欧洲站的KYC审核主要适用于销售额达到15000欧阈值的自注册卖家和招商经理注册的卖家,由招商经理或者运营经理为卖家触发KYC审核。店铺过了KYC有可能进入二审,但不是一定会进入二审。
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