淘宝店铺运营的时候才会对整个店铺进行考核,包括商品的优质程度,客户服务,物流速度,好评率等等数据,最近有一些卖家朋友发现自己的商品劣质指标出现了异常,想要了解一下商品劣质指标异常是怎么回事!
首先卖家要知道商品劣质指标异常的原因,如果是商品本身的质量问题而导致的异常,那么卖家就要把商品下架,如果是因为卖家描述商品有误,那么就要第一时间把描述的商品信息更正过来。
原因1:
上架新品类目放错往往会使宝贝在搜索界面无法显示从而影响宝贝的权重和流量。
原因2:
前面已经说了搜索助手只会显示被搜索的降权或者屏蔽的商品,像被扣分、 删除 、下架助手是不显示的。如果店铺没有搜索违规, 流量突然降低 可能是你修改过标题, 一般修改过标题后15分钟之后才会生效 ,要不然你店铺退款率比较高, 就是影响排序的因素里面 ,肯定是有店铺做的不好的地方了。
原因3:
一般只改主图是不会降权 但是频繁修改还是会有影响,所以也建议主图不要经常修改,要改就先下架到仓库里修改好再上架就可以了。
注意:很多时候,卖家都想把更多的优惠信息展现给客户,而把一些包邮,折扣,水印都加在主图上,但是加上这些信息后对于搜索结果影响则是非常大的,搜索结果页的那个尽量图片清晰吧。
新卖家怎么管理商品?
首先对于商品的管理分为如此几步:
1、商品的上架,这也算是商品的管理。如何上架呢?一种是自己手动上传,这种方法虽然比较笨,但是自己能好好的检查一下是否有不好的或者违规的地方。如此可以将商品的违规情况,控制一些,比如商品属性的输入,还有商品图片上问题的违规问题的解决。
2、可以选择使用软件上传宝贝,现在这种软件也是非常多的,比如淘宝助手等软件,也很好用。弊端也并不是很多,编辑起来也挺好。
3、卖家还要及时监控,商品存货的情况。如果生意正好的时候,sku的存货量没有了,便会耽搁生意,一定要及时增加商品数量。
最后希望大家千万不能在修改价格之后,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
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