很多卖家都纠结于手淘首页流量到底是怎么获取,获得以及如何稳定它,稳定之后又如何实现转化?别纠结了,这篇我们就来讲讲手淘首页流量是怎么回事,它有哪些特点,又是如何抓取宝贝的,以及我们能做什么。
很多掌柜都会面临一个问题,没有流量或者转化率难以提升,而更可怕的是,很多商家明知店铺有问题却不知道产生问题的原因,更不知道解决的办法,只能干着急~~
要知道,淘宝是一个赚钱的平台,它的重点在于成交。流量作为淘宝的一种资源,在有成交,店铺或者店铺产品转化率提升后,淘宝会把流量作为奖品分配给店铺;反之,就不可能给你分配更多流量。好现实啊!!!
由此我们可以发现一个流程:成交--提升转化率--引进更多流量。所以,提升流量的核心点在于转化率。(涨姿势)
茅塞顿开的掌门们,可能要在提升转化率上跃跃欲试了!然而悲催的是,打开电脑,忽然发现:自己还不知道方法!!!
别着急,下面我将通过一系列图文来为大家解锁提升转化率的方法!期待吧,期待就跟紧老师的步伐~~
课前提要,本系列文章将分为以下章节:
1、提升转化率的技巧---分析流量来源入口
2、提升转化率的技巧---搜索流量转化提升技巧
3、提升转化率的技巧---首页流量转化提升技巧
4、提升转化率的技巧---付费流量转化提升技巧
在上一个图文当中,我们重点给大家详细分析了关于如何提升搜索流量转化率的内容,接下来我将讲解本系列文中的第三章节:提升手淘首页流量的转化率。
首先,在讲解前,给大家展示下一位同学店铺每天的手淘首页访客量。如图1:
如图所示,店铺每天的首页访客量80000+。要知道,在流量稀缺的时代,这个数据无疑是令人震撼的!!! 由此,我可以看出,手淘首页是获取流量的最佳入口之一。
然,说到这我不得不警醒大家的是:利用手淘首页获取流量虽与日俱增,但当你真正的获得了首页流量时,会发现3个问题:
1)店铺每天访客量虽然增多,转化率提升上还是毫无起色!!!
2)首页流量今天增长,第二天出现大幅度下降的机率大。(首页流量真是来也匆匆,去也匆匆)
3)店铺跳失率上升,随之而来的是影响店铺权重、流量下降
Oh my god,获得更多流量本是好事,但首页流量的获得让买家往往悲大于喜!真是百思不得其解~~
其实,出现这些现象的主要原因是:手淘首页流量是淘宝系统个性化推荐展示给买家的。它的弊端是:我们无法判断买家是否真的要购买或者当时是否有明确的需求,而且同时展现的同类产品数量过多,宝贝竞争压力大,导致流量不稳定,跳失率高,转化率特低!
哎,好可惜啊,获得了流量没办法转化,还大大的提高了用户跳失率,真是费力又费钱!
别丧气!下面老师就教大家怎么稳住流量、提高竞争力、进而提升转化率!
一、稳住流量
1)人群精准
对于人群精准可以稳住流量,同学们可能又要问:为什么了?
因为只有当店铺的人群足够精准,淘宝才会把店铺或者店铺产品展现给最近浏览、收藏、加购过类似产品的用户群体转化才会相对较高。在淘宝系统认知中这些人可能想要购买(进行收藏、加购的行为,说明了他们属于意向客户)。图2:
所以我们想要获取到手淘首页的流量并且提高转化,就一定先做好精准定位。
那么怎么做好店铺定位获取精准人群呢?这里教大家一个最简单的加强精准人群标签的方法,让系统自动识别出你的宝贝---针对受众人群做活动。
自己做店铺活动、参加平台活动都也可以。大家根据自己的需求来,比如说:打折促销活动、免费礼物满x元送、加价购、满减、买就赠等等,然后通过直通车对这类人群加大投放!在直通车---正在推广宝贝---精选人群,设置溢价,没展现就继续加溢价。
这样一来配合店铺活动,就可以引进精准人群,提升精准人群的转化,同时加强精准人群标签,并且提高转化。因为人气渐渐提高,淘宝系统会觉得你很有竞争力,那么你获取首页流量的机会就更多!反之,一个产品每天有访客没转化,系统就没法判定这个宝贝没人喜欢转化差,自然就不可能抓取推荐了。
2)人气
知道免费流量属于稀缺资源,而系统之所以愿意给你分配大量的免费流量,肯定是你宝贝人气高,有更多买家喜欢你的产品,转化概率自然就比较高。
那么问题来了,我们该如何提升人气呢?
众所周知,淘宝衡量人气的方式就是收藏加购(用户只有想买才会收藏加购你的宝贝)!所以想要提升宝贝人气,毋庸置疑就要从提升收藏加购量入手。而提升宝贝收藏加购通用的方法就是:在主图中做引导。如图3:
也可以在详情页里做引导,如图4:
随着收藏加购占比提升,你的产品在同类目宝贝里将更容易获得推荐展示机会!而随着展现量的提升,流量也会随之提升。
3)买家体验
要想稳定持久的流量,大家觉得系统最看重你哪几点?不言而喻,除了精准人群、人气、最后就是买家体验和店铺服务了。
现在淘宝系统对店铺能提供的服务要求越来越高,也就是说店铺需要给买家越来越好的体验才能长存、才能获得更多系统资源。那这样说的依据是什么呢?
打开手淘首页,点击猜你喜欢的展示宝贝,如果细心点你会看到有些宝贝下方还会附带一条评价。而这些评价的数量和好坏对手淘首页的抓取影响深远,所以我们也应该重视起来!!!
看到这,同学可能要问了,如何引导并积累好评呢?很简单~~
店铺前期我们可以引导买家评价,把有奖买家秀征集活动做起来,只要福利足够有吸引力,产品能让买家满意,自然会有很多买家愿意给你评价晒图啦!
PS:为了保证转化,我们尽可能去研究竞争对手的差评,把他们的差评转成我们的利益卖点放到评价里!比如说同行中差评里面很多买家反映褪色,那么我们就能知道买家的关注点在这,就可以针对买家关注点制作自己的主图详情,找一些不褪色的产品然后在自己的宝贝页面突出不褪色,那么买家自然会选择我们的店铺来进行购买啦!所以把别人的弱点转为自己的强点,那么提升转化的效果也是杠杠的!
二、提高竞争力
首先在前面我们给大家讲过,手淘首页渠道本身的竞争压力大,转化率偏低,如下图5:所示:
所以想要提升转化率,提升店铺竞争力势在必行!!!
那么问题来了,我们该如何提升竞争力呢?
答:从竞争对手为入手点。
在找到竞争对手以后,我们首先去分析人家的价格,人群、风格,然后再去分析他们的价格、人群定位、风格跟我们店铺是否相似。把这些分析完以后,我们只需结合自己的产品,去重点去体现自己的风格以及产品卖点优势即可。那么当我们店铺有了优势以后,点击自己的产品的买家自然而然就多了;点击率上升买家增加了,并且转化高,首页流量爆发也就指日可待了。
好厉害啊!掌握了这个知识点的同学们可能要我心飞扬了!然而,还不到松懈的时候~~
要知道,流量爆发并不是终点,我们还要想办法实现转化,减少用户跳失率!
实现转化的方式很简单,比如可以通过利益的诱导,让买家去收藏,加购产品,只有这些人能够留下点 “痕迹”,后期就有机会对他们进行转化。
对于引导买家收藏加购的方法,我们上面已经说了通过主图或者详情页。所以下面,我们重点要去做的就是让人家去转化产品。那么具体怎么实现转化呢?别着急,下面我就给大家分析一个方法:
打开卖家中心---找到营销中心---点击客户运营平台,如下图6所示:
点击进入以后,会进到客户运营平台的页面,如图7所示:
进来以后,直接选择智能营销,会进到图8所示页面:
如图所示,在这个页面中,我们可以去做一些关于如何去促进成交的活动,比如购物车营销(需要最近15天加购人数超过100才能去创建),发短信等等。在这里我们就不全部进行讲解了,只重点讲解下如何去做短信营销这个活动。
首先打开短信营销。然后按照如下图9所示:
选择系统推荐,选择加购人群,选择短信,如下图10所示:
选择短信营销,直接点击创建运营计划即可。在创建计划之后,收藏加购我们产品的买家都是有机会能够收到我们的短信。这样做的意义是:让我们的产品能够经常出现在买家面前,当然也可以通过其他方式让产品出现在买家面前,只要买家看到就有可能提升这个渠道的转化率的。
好了,本篇文章到这里就讲解完毕了。
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