淘宝退款多了对卖家有什么影响吗

网购能给予大家的保障就是在收到货之后，如果因为种种原因要退换货，平台能够给予很好的支持，但是同样的这些支持也不是一味的支持，不管是对于卖家还是买家都有一定的影响，那么淘宝退款多了对卖家有什么影响吗?有哪些影响?

一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?

当然会，排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来。

二、单品退款率有点高，会降整店权重吗?

不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

三、买家退款店铺积分会受到影响吗?

对于商家来说，退款率的高低直接影响到店铺的搜索排序和卖家报名参加某些活动，而买家退款是希望店家能够改进产品品质，以此作为一种告诫，所以希望卖家们多把更多重心放在店铺经营以及提高买家服务质量上，而不是一味的D流量!

如果是遇到恶意退款，淘宝商城会有相应的卖家退款申诉窗口，只要有足够的证据能够证明是恶意退款。这种恶意退款一旦审判成功是不会影响店铺本身的信誉和积分问题的。如果没有证据能够证明，那我们可以登录亲查查将这种恶意买家进行打标。

怎么标记恶意买家?登录亲查查，然后复制搜索买家旺旺号就可以进行标记了，标记后的买家只要是在订单里面卖家们都是可以看到如果是买家个人原因，例如刚拍完付款后就申请退款的，一般不会计入退款率，毕竟这种事情发生并不会牵扯到商品问题，只是买家个人所为，完全不是卖家的责任，所以也不会对卖家的信誉和积分造成影响!