有一些淘宝消费者在淘宝上面购物后却发现自己购买的商品不想要了,但是商品已经在发货途中了,这种情况到底应该怎么办呢?买家是否能够申请退款呢?
和卖家沟通下,说不想要了,买错了。
然后直接申请仅退款,没收到货,或者等货到了,直接拒收,再申请退款就好了。
申请退款以后。和卖家沟通下,说不想要了,已经拒收。
然后等卖家处理就好了。一般卖家看到拒收以后,都是会查看下物流信息,如果确定无误的话,才会给买家确认退款的。
能申请退款吗?
如果卖家发货了,买家要跟卖家协商运费的问题,如果卖家同意了,才可以拒收叫快递直接送回去。具体退货步骤如下:
1、若订单显示为【买家已付款】 可以与卖家协商后登录【淘宝首页】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。
2、若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款。
3、若订单显示为【卖家已发货】 如果和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录【淘宝首页】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费,非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。注:只要有申请退款,按照退货流程,都是可以把款退回来的。
在淘宝上面购物确实是支持退货的,而且一般情况下都是消费者收到了商品后不满意才申请退货的,当然也不排除有些人可能在发货中途就不要了,上面给各位介绍了具体的退货情况和方法。
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