淘宝如何避免延迟发货自动赔付

在淘宝上面确实有很多卖家因为这样或者那样的原因导致无法按时发货，这就容易形成延迟发货了，在淘宝平台上面，延迟发货是需要赔偿买家的，那么淘宝应该要如何去避免延迟发货自动赔付呢?

包裹监控来帮您，为持续提升消费者在天猫购物的物流全链路体验，天猫已将《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》。

若出现延迟发货会由平台主动监控并执行自动赔付，本次给您带来包裹监控功能一张图介绍，主要功能：包裹预警、指标监控、合作网点管理。建议商家每日定时登录查看，防止延迟发货违规。

怎么避免买家索赔?

避免延迟发货索赔最关键的一点是跟买家沟通协商好。买家对于宝贝的发货时间有知情权。

正常情况下的延迟发货(如发货量大，拍下后1-2天发货)可以在宝贝详情页展示给买家，予以说明。一般买家对于1-2天的延迟发货时没有意见的。

特殊情况下的延迟发货。如因快递员/仓管的疏忽，漏发的，可以电话或者短信的方式告知买家，并告诉其准确的发货时间。只要买家不是特别着急的话，他们也是不会追究的。遇到特别较真的买家，态度一定要温和不要急，另外尽快给买家安排发货，并许以一定的承诺(如返现、赠送小礼品等)，基本上矛盾也可以圆满解决的。

淘宝店铺应避免因工作失误造成延迟发货，不能控制的因素除外。只有把买家的订单、应及时正确的发出，才能让店铺的信誉提高，赢得买家的好评。