在上一篇文章《千人千面的拼多多,该如何定位目标人群的标签?》中,九头蛇为大家讲解了如何定位目标人群的标签。那么趁热打铁,接下来九头蛇就继续讲解一下如何定位我们产品的卖点。
一、从产品的属性定位卖点
产品的属性是什么?它的优势是什么?这些都是产品最本质的卖点。商家需要明确的掌握自家产品的功能、材料、品牌等各种属性,并且突出其优势。
例如,女装类产品就要着重突出它与众不同的版型设计,床品类产品就要着重介绍它在布料选择上与其他同类产品的不同之处,品牌类商品就要着重显示出它的品牌影响力等。
二、从目标人群的需求定位卖点
商家明确定位目标人群的标签后,就可以进一步对该人群的需求进行挖掘,从而对自己的产品进行一个精准的定位。目标人群的需求所提炼出来的产品卖点往往转化率是比较高的,能够和买家产生共鸣。
1.了解使用者情况
为了切实地挖掘出目标人群的需求,商家必须对自家的产品使用者的情况以及使用过程中的问题有一个深入的了解。如果商家只是纸上谈兵,那么就会对消费者实际的卖点出现认识偏差。
我们产品主要是为哪一类人服务的?他们有什么特点与爱好?使用的场景是怎么样的?使用时可能会出现哪些问题?
除此以外,商家们还要考虑到,购买者和使用者并不总是同一个人。例如,父母给孩子买礼物,年轻人给长辈买礼物等。对于这类买家,我们需要了解使用者的需求,也需要考虑购买者的在意点。
2.分析用户需求
用户需求可以分为两个方面——功能性需求和情感性需求。消费者在使用产品的功能时,能够享受功能性利益。而商家可以在产品的卖点中突出该产品的功能性优势,则可以满足消费者的情感性需求,戳中消费者的内心需求。
3.了解买家的需求及痛点
商家可以通过客服的售前、售中、售后服务来直接与买家进行交流沟通;其次,买家对产品的评价也是非常直接的品产反馈,商家可以通过买家评价对产品进行优化;再次,老客群的用户调研也具有非常重要的价值,商家可以通过有奖调研的方式鼓励老客户对产品进行反馈和建议;最后,商家能够询问、记录周边亲戚朋友对产品的体验反馈,或者赠送给部分用户进行体验,以此收集需求信息。
三、从竞品商品定位卖点
这是一个现学现卖的过程,商家可以对拼多多平台上销量排名靠前的10—20个同款产品进行分析和参考,找出该产品的卖点进行汇总。不仅要思考这些卖点中的共性,还要琢磨卖点中的特性。最后针对竞品商品的卖点汇总,制定出差异化的产品卖点的方案。
以上,就是九头蛇分享给大家如何从三个不同的维度出发来定位我们的产品卖点,你们学会了吗?
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