京东商家们为了能够提升店铺宝贝的展现和转化,也会选择开京东快车来进行推广,但是京东快车的转化率多少才算的上是正常的呢?如果转化率低,应该要怎么去提升呢?
转化率指的是点击后是否购买,很多商家都是比较看重转化率的,也是想要提高自店铺的转化率。除了想要提高转化率外,商家们也想要知道自己店铺的转化率是多少,以及是怎么算的转化率,其实转化率的算法还是很简单的:转化率:成交人数/访客人数。
对于京东商家而言,京东转化率一般的话3-5%比较合适,因为如果太高的话,可能会觉得你是D的,也就会有降权的风险。但如果太低的话,肯定是不正常的了。所以控制在3-5%是比较正常的范围。
怎么提升转化率?
1、提供包邮、京东货到付款与运费险服务
做电商,即使卖宝贝,也是卖图片,也是卖服务。买家之所以选择在京东消费,而不是天猫或者淘宝,有一个重要的心理就是京东的宝贝更正规、快递服务更贴心等。
而做为一个京东商家,店铺里包邮、货到付款、运费险等服务都没有,就跟京东的整体形象有所违背。一旦开启这三个服务,整体的转化率会得到进一步提升。
另外,如果经济状况合理,使用京东的仓储服务或者快递服务,都是对转化率有所帮助的。但这比较适用于中上层卖家。
2、优化宝贝详情页
京东跟天猫的区别,在于京东不注重首页,而是以单品著称。所以京东详情页的重要性比店铺首页要高上好几个层级。如今的页面设计,必须在不违反广告法的前提下,做好整个页面的视觉、文案和营销。视觉上,以宝贝定位的买家群体的喜好为准进行设计。
文案上,尽可能以讲故事的手法进行演绎,展现品牌文案。营销上,体现在关联宝贝的选择上,如何在不同的需求下,选择互补或者相似的宝贝进行关联,就尤为重要。
3、优化宝贝评价好评率
按照目前整体行业的好评率情况,想要宝贝有好的转化率,必须控制好评率在98%以上,否则转化率必定受到影响。而转化率100%也并不是好事,目前电商行业发展相对成熟,很多买家也理解了虚拟交易的概念,所以一个宝贝尽是好评,反而容易引起买家质疑。
建议还是要控制有一些宝贝的评价是京东中差评的,但是中差评的评语,必须是物流或者服务上的小问题,不能涉及到宝贝的质量问题。
4、使用促销工具对宝贝价格进行调整测试
宝贝是一个点击率较好的宝贝,而且有提供了较好的服务,页面、宝贝评价也都优化OK了之后,转化率依然上不了,那就是宝贝价格的问题了。这个时候,建议使用促销工具(满就减、优惠劵)等,在不改变宝贝价格的情况下,测试宝贝的定价。
通过大概2-3次的店铺内部促销活动改变宝贝优惠价格并观察转化率,最终选择转化率较好的价格进行宝贝长期定价。
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