怎样通过数据分析运营淘宝店铺

如今大家在运营淘宝店铺的过程中需要对店铺的数据实时保持查看，因为店铺的数据可以反映出店铺的异常状况和问题。但是大家仍然有部分商家不知道如何通过数据来对店铺进行分析，下面小编就来为大家介绍一下具体的内容。

(1)营业额反映了店铺的生意走势。

针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。

(2)为店铺及员工设立销售目标。

根据营业额数据，设立店铺经营目标及员工销售目标，将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人，让员工的目标更加清晰;

为员工月度目标达成设立相应的奖励机制，激励员工冲上更高的销售额;

每天监控营业额指标完成进程情况，当目标任务未能达成时，应立即推出预备方案，如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、货品、促销方案。

(3)比较各分店销售状况。

营业额指标有助于比较各分店的销售能力，从而为优化人员结构及货品组合提供参考。

2.分类货品销售额

运营怎么做淘宝店铺数据分析?分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额，如茄克、休闲裤、衬衣等。通过分类货品销售额指标的分析，可以了解：

(1)各分类货品销售情况及所占比例是否合理，为店铺的订货、组货及促销提供参考依据，从而作出更完善的货品调整，使货品组合更符合店铺实际消费情况。

(2)了解该店或该区的消费取向，即时作出补货、调货的措施，并针对性调整陈列，从而优化库存及利于店铺利润最大化。对于销售额低的品类，则应考虑在店内加强促销，消化库存。

(3)比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例，得出本店的销售特性，对慢流品类应考虑多加展示，同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。

3.前十大畅销款

(1)定期统计分析前十大畅销款(每周/月/季)，了解畅销的原因及库存状况。

(2)根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线，适当做出补货或寻找替代品措施。

(3)教导员工利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带动店铺货品整体的流动。

4.前十大滞销款

如何看懂淘宝店铺数据?

(1)定期统计分析前十大滞销款(每周/月/季)，了解滞销的原因及库存状况。

(2)寻找滞销款的卖点，并加强对导购的产品培训，提升导购对滞销品的销售技巧。

(3)调整滞销品的陈列方式及陈列位置，避免在店铺的角落，并配合人员进行重点推介。

(4)制定滞销品的销售激励政策(有选择性实施)，如卖出一件滞销款，奖励*元……

(5)对滞销品做出调货/退货，或者是促销的准备。

5.连带率(销售件数/销售单数)

(1)连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据。

(2)连带率低于1.3，则应立即提升员工的附加推销力度，并给员工做附加推销培训，提升连带销售能力。

(3)当连带率低时，应调整关联产品的陈列位置，如把可搭配的产品陈列在相近的位置，在销售时起到便利搭配的作用，提升关联销售。

(4)当连带率低时，应检查店铺所采取的促销策略，调整合适的促销方式，鼓励顾客多买。

一丶市场分析:数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版，官方数据比较准确。

1、行业产品分布

A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量(新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的D销量，)

B丶产品的特性和卖点的分析。

C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等

2、店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。

3、淘宝销售分布：

A、产品关键词搜索量(日搜索量，优化，提升)的分析

B、淘宝销售分布：①一级类目：价格分布(销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比)，②二级类目：价格分布(销售集中区间，占全网百分比)，选择人气排名(以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点)

C、主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。

二、客户分析

1、主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

2、分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。

三、产品分析

1、主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。

2、预测热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。

四、店铺/页面分析

1、主要目标：通过量子恒道的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。

2、用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标、用户浏览行为指标、业绩指标、转化率、流量指标，UV。

五、淘宝运营团队/企业分析：

运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不说了。

六、行动方案分析

制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：

1、运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销

2、目标数据：销售额

3、流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间

4、运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量5、运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率