淘宝动态评分低怎么办

淘宝动态评分是每个开淘宝天猫店铺商家的命脉，每个商家都非常注重评分的高低。动态评分简称DSR评分，是淘宝店铺非常只要的一个评分，包含描述评分，发货速度评分，服务态度评分。那么，淘宝动态评分低怎么办?如何提高动态评分?往下看。

报淘宝官方活动的时候，淘宝小二都会对淘宝卖家店铺评分进行考核，如若低于评分标准将会拒绝活动审核。淘宝店铺动态评分不仅报活动需要，而且还影响宝贝搜索综合排名。店铺动态评分越高，宝贝的综合排名就越高，越低则越没流量。

因此淘宝店铺动态评分在卖家的心理占据非常重要的位置，但是网络上的买家参吃不齐，五花八门，素质不单一。作为一个做过淘宝商家的我深有体会，即使你的产品质量再好，品质再行，也有一些买家都会低分。

但更可恶的是一些买家为了让卖家多返点钱，既然威胁不给钱就打低分。淘宝卖家只能欲哭无泪，能拿自己的客户怎么样，只好乖乖服从!

每次参加了淘宝官方活动下来，店铺动态评分就会飘绿了，里面的辛酸只有商家自己知道!

一、客服态度至关重要

作为一个客服，你的专业知识、你的响应速度、你的态度，直接影响到你的DSR。有多少的差评是因为客户态度?现在流量越来越金贵，把握住每一个咨询客人都是至关重要的，而且你的转化率提高了，你的排名也会相应提高的。所以服务很重要。

二、主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺

你的产品文案是在一定程度上会引导消费者预期的，比如同样是减肥产品：“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引转化，但一定也会有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易三、物流上的努力

物流速度是最不可控的，所以这方面的维护更需要我们的努力。如果你有能力的话，那么就发顺丰快递吧，用的话你物流上的评分肯定不会低。

利用小赠品，让客户有意外惊喜

你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝，但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分，才是能够让他们惊喜的部分。让消费者不满意，进而导致DSR评分价格低。