现在很多卖家把很多精力放在自己的宝贝详情页面上,只是为了吸引客户,所以有些客户访问一个页面后就退出了,这就是我们所说的淘宝详情跳出率。
很多卖家也会问,淘宝细节的跳出率多少才算正常。其实这个不能一概而论。首先,我们要看我们店铺的水平和店铺的类别。下面的小系列将详细阐述这个问题。
第一,我们淘宝官方给的值在50%以下很正常,但实际上在淘宝,很多店铺的跳出率都高于这个值。
第二,如果我们店里卖的产品属于比较普通的产品,比如衣服鞋子,跳出率低于50%是正常的。
第三,按照我们的店铺级别,我们的店铺应该只是钻石级别的小店。一般跳出率低于60%是正常的。如果我们的店铺级别已经是皇冠级别,也低于50%。
我们还有另外一种方法来衡量我们的跳出率是否正常,就是只要我们的跳出率和同行业的平均跳出率差不多,这就是正常的。比如我们服装店细节的跳出率和官方值差不多,都是50%。但是有些软件产品是卖的,他的跳出率很低,因为想在淘宝上买软件的人基本都会仔细看详情页
而且我们店细节跳出率低,说明店经营的还不错。如果跳出率高或低,或者一直高,那就需要关注了。这一般是我们店的详情页优化不够好的原因。可能是我们的详情页过于繁琐,没有突出我们产品的核心竞争力,或者是很多技术术语。普通客户哪里看得懂?而且现在大家都在这个浮躁的社会,很少有人会去做?
此时,我们需要优化我们的详细信息页面。
首先,我们可以从细节开始。例如,我们可以优化我们的详细图片,并在此图片中显示我们产品的一些功能。
二是可以看到我们的详情页是否遗漏了一些产品的介绍,比如我们产品的一些优点是否没有写出来。
第三,我们的很多客户在阅读详细信息时非常关心这个产品是否是正品,所以我们需要在详细信息页面上添加我们商店保证正品的承诺。
总之,我们要记住,我们的产品的优点一定要在我们的详情页上突出,让客户对我们的产品有详细的了解,让客户仔细看。
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