一个小小的礼物招揽80%回头客

一个小小的礼物招揽80%回头客 ，看看这个做小包茶叶的朋友是如何从过一些赠送小礼物而将网店开大的。

卖小包装茶叶肯定是赔钱的，算上茶叶成本、邮寄费、附送的茶具，每单出售小包装茶叶都要搭20元以上。但可以吸引80%以上的回头客，使销售额迅速增加。

食品、化妆品 最适合小包装

淘宝大学专家万善表示，这种将商品小包拆散，有两种营销方式：一种是对新客户，使他们能够品尝到茶叶的味道并了解品质，为吸引更多的客户起到了抛砖引玉的 作用。另一种就是在给老客户配送货品的时候，送上几包小包装的茶叶，可以使老客户了解到有新的品种，根据需求老客户可能进一步购买新品种商品。不论是哪一 种营销方式，都使得网商的信誉大大增加。

万善提醒，最适合拆散的品种是食品和化妆品。像茶叶、话梅、蜂蜜这些食品比较容易拆散，还有面膜，也可以一片一片地销售，用户有了体验之后，再购买大包装的商品。

有特色产品 可适当提价

万善告诉记者，淘宝上有不少服装店，服装价格相当便宜，但搭配的饰品价格较高，这样一方面可以使自己的网店有特色，同时能提高利润。如果经营特色或独家的商品，可以把价格适当提高。

店家经营心得

不断学习。肖森舟以前打字速度很慢，经过半个月的训练，现在是店铺中打字速度最快的一个。他还连续15天上淘宝大学，有几天是通宵学习，迅速积累了创业和经营知识。

勇于创新。肖森舟把每款茶叶都编上了4位的数字代码，这样方便客户购买，自己配货的时候也方便了许多。

品牌建设。肖森舟的网店是用自己的名字做品牌的。他在网下还有多家分店，实行多品牌定价，与网上的零售不同，网下实体店主打“批发”牌，这样就不会产生价格冲突。

专业化经营。肖森舟在细节上力求做到专业。每一位新客户都会收到一份精美礼品，这其中有小包装茶叶、茶具，同时还有精美的画册，告诉顾客冲泡、品茶的方法等。